Legacy: Richten Sie Chat-Queues für den Help Desk-Chat ein
Durch den Help Desk-Chat können Benutzer in einer Instanz direkt mit den Mitarbeitern von Service Desk kommunizieren.
Chat-Queues definieren Zeitpläne, Mitarbeiter und Systemnachrichten für den Help Desk-Chat. Administratoren und Benutzer mit der Rolle chat_admin können Chatwarteschlangen einrichten.