Baseline-CMDB

Die CMDB-Baseline bietet Funktionen, die Ihnen helfen, die an Ihren Configuration Items (CIs) in der CMDB vorgenommenen Changes zu verstehen und zu steuern.

• Sie können eine Baseline erstellen, die eine Momentaufnahme Ihrer Configuration Items in der CMDB ist. Sie können die Changes überprüfen, die seit einer vorherigen Baseline an diesem Configuration Item vorgenommen wurden. Es können mehrere Baselines erstellt werden, und das System verfolgt die pro Baseline vorgenommenen Changes.

  Beim Erstellen einer Baseline werden die Attribute des CI sowie alle Beziehungen der ersten Ebene für das CI erfasst. Alle Changes am Basis-CI oder an zugehörigen CIs werden erfasst und angezeigt. Neu erstellte CIs werden nicht automatisch zu einer Baseline hinzugefügt.

• Verknüpfen Sie ein Configuration Item mit einer Aufgabe, einen Change oder eine Change-Aufgabe und dem CI, um Changes vorzuschlagen, nachdem die Change abgeschlossen ist. Sie können Changes aufzeichnen und diese Changes werden nicht sofort auf das CI angewendet, sondern verzögern sich, bis die Change abgeschlossen ist.

  Wenn die Change abgeschlossen ist, können Sie die vorgeschlagenen Changes anwenden, wodurch alle zuvor vorgeschlagenen Changes vorgenommen und die Changes der Aufgabe zugeordnet werden.

  Weitere Informationen zur Planung und Implementierung einer Baseline-CMDB finden Sie im Knowledge Base-Artikel CMDB Baseline Life-Cycle Best Practices and Diff Formatter Troubleshooting [KB0829681].

CMDB-Baseline erstellen

Sie können eine Baseline für ein CI erstellen, um Aktualisierungen des CI im Laufe der Zeit nachzuverfolgen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: ecmdb_admin und itil

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Baselines > Baselines.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Geben Sie einen Namen für die Baseline ein.
   Standardmäßig ist die Tabelle „cmdb_ci ausgewählt“, sodass der Datensatz die Basislinie für alle Configuration Items im System erstellt.
4. Wahlweise: Um die Baseline auf bestimmte CIs zu beschränken, wählen Sie eine andere Tabelle, oder wählen Sie Bedingungen, die ein CI erfüllen muss, damit es einen Baseline-Eintrag hat.
   Sie können beispielsweise eine Basislinie für die Datenbanktabelle mit der Bedingung [Location] [is] [<configured location>] erstellen.
5. Klicken Sie auf Absenden.
   Die Erstellung einer Baseline ist zeitaufwändig und erfolgt im Hintergrund. Eine Meldung am oberen Rand der Datensatzliste informiert Sie darüber, dass Ihre Baseline geplant wurde, und Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Unterschiede zur Baseline anzeigen

Sie können die Changes, die an einem CI oder anderen CIs der ersten Ebene vorgenommen wurden, anzeigen, indem Sie das CI-Formularlayout so konfigurieren, dass das Differenzfeld für die CMDB-Baseline angezeigt wird. Dieses Feld wird im Formular als „Basesline-Differenzen“ bezeichnet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Änderungen werden nur für die Tabelle cmdb_ci und untergeordnete Tabellen angezeigt. Sie können die Systemeigenschaft com.cmdb.baseline.max_changes ändern, um die Anzahl der Beziehungen und Änderungen zu begrenzen, die in einem Baseline-Unterschiedsabschnitt in einem CI-Formular angezeigt werden (standardmäßig auf 100 festgelegt).

Prozedur

1. Einen CI-Datensatz öffnen
2. Wählen Sie aus der Auswahlliste die Baseline aus, die Sie für dieses CI anzeigen möchten.
   Das Feld zeigt die Details aller Changes an, die am aktuellen Datensatz für die ausgewählte Baseline vorgenommen wurden, oder zeigt an, dass keine Changes vorgenommen wurden.

   Abbildung : 1. Details zu Baseline-Unterschieden

   

3. Klicken Sie zum Hinzufügen einer Beziehung zum CI auf das grüne Plus-Symbol in der Symbolleiste Zugehörige Elemente.
   Die neue Beziehung wird unter der Symbolleiste angezeigt. Weitere Informationen zur Symbolleiste „Zugehörige Elemente“ und zur Steuerung der Anzeige finden Sie unter CI-Beziehungsformatierer.
4. Aktualisieren Sie ein zugehöriges CI und zeigen Sie die Changes an, die als Grundlegende Attribut-Changes im aktuellen CI-Datensatz angezeigt werden.

   Abbildung : 2. Grundlegende Attribut-Changes

   

Nächste Maßnahme

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Leistung zu verbessern und Speicherprobleme zu vermeiden, wenn große Mengen von Baseline-Unterschiedsdaten in CI-Formularen angezeigt werden:

1. Legen Sie die Systemeigenschaft com.cmdb.baseline.entry.attachment auf „true“ fest.
2. Führen Sie das Korrekturskript CMDB Baseline convert XML to attachment manuell aus. Weitere Informationen zum Ausführen eines Korrekturskripts finden Sie unter Run fix scripts.

Eigenschaften für die Baseline-CMDB

Verwenden Sie die CMDB-Baseline-Eigenschaften, um zu konfigurieren, wie viele Änderungen und Beziehungen für ein CI im Baseline-Diff für das CI angezeigt werden können.

Diese Eigenschaften sind für die Baseline-CMDB verfügbar. Zum Anzeigen und Bearbeiten dieser Eigenschaften ist die Administratorrolle erforderlich.

Tabelle : 1. Eigenschaften für die Baseline-CMDB

Eigenschaft	Beschreibung
Maximale Anzahl von Changes und Beziehungen für ein CI, die im Feld „Unterschiede zur Baseline“ für das CI angezeigt werden können. com.cmdb.baseline.max_changes	Typ: Ganzzahl Standardwert: 100 Standort: Konfiguration > CMDB-Eigenschaften > Baseline-Eigenschaften
com.cmdb.baseline.entry.attachment	Ermöglicht die manuelle Ausführung des Korrekturskripts CMDB Baseline convert XML to attachment. Wenn Sie diese Eigenschaft auf „true“ setzen und dann das Korrekturskript CMDB Baseline convert XML to attachment ausführen, wird die Leistung beim Anzeigen großer Mengen von Baseline-Unterschiedsdaten in CI-Formularen verbessert. Bei „false“ verwendet die CMDB-Baseline-Diff-Komponente veraltete Methoden, die möglicherweise große Mengen von Baseline-Unterschiedsdaten nicht laden können. Typ: Wahr | Falsch Standardwert: falsch Speicherort: Zu Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] hinzufügen Weitere Informationen: Baseline-CMDB