Configuration Management Database (CMDB)
Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB), um logische Darstellungen von Assets, Services und den Beziehungen zwischen ihnen zu erstellen, die die Infrastruktur Ihrer Organisation bilden. Details zu diesen Komponenten werden in der CMDB als Konfigurationselemente (CIs) gespeichert, die Sie zur Überwachung der Infrastruktur verwenden können, um Integrität, Stabilität und kontinuierlichen Servicebetrieb sicherzustellen.
Übersicht
Verwenden Sie Kernfunktionen wie CMDB-Integrität, CMDB-Identifizierung und -Abgleich und CMDB-Datenmanager, um Integritätsprobleme zu überwachen und zu erkennen, Datenintegritätsprobleme auszugleichen und den Datenlebenszyklus zu verwalten.
Erste Schritte
CMDB-Arbeitsbereich |
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Behebung von CI-Duplikaten |
CIs-Nachweis |
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CMDB-Abfragegenerator |
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Referenzthemen |
Problembehandlung und Hilfe
- CMDB-Design und -Konfiguration
- CMDB-Design
- Verbesserung der Datenqualität für Konfigurationselemente
- CMDB-Designleitfaden
- CMDB 101: Was ist eine Konfigurationsverwaltungsdatenbank, und warum benötigen Sie sie? (ServiceNow® Community-Beitrag)
- KB0546686: CMDB-Ressourcenseite
- Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen
- Kontakt Kundenservice und Support