CI-Felder als empfohlen festlegen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie wie empfohlen eine Liste von CI-Feldern. Beachten Sie, dass es wünschenswert ist, dass sie von einer Datenquelle wie Discovery ausgefüllt werden. Anschließend können Sie den CMDB-Vollständigkeits-KPI so konfigurieren, dass empfohlene Felder in seine zusammengefassten Integritätsberichte aufgenommen werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil mit Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) mit vollem Zugriff.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie dieses Verfahren für Felder, die nicht obligatorisch sein sollten, aber möglicherweise nützliche Informationen enthalten, die das CI haben sollte. Beispielsweise ein Feld mit Informationen, die an einem bestimmten Punkt bei der Diagnose hilfreich sein können. Anfänglich wird eine abgeleitete Klasse mit den empfohlenen Feldern festgelegt, die auf der übergeordneten Ebene definiert sind. Sie können empfohlene Felder für eine abgeleitete Klasse hinzufügen oder entfernen und sie mit ihren eigenen empfohlenen Feldern festlegen, ohne dass sich dies auf die empfohlenen Felder auf übergeordneter oder gleichgeordneter Ebene auswirkt. Wenn alle empfohlenen Felder für eine abgeleitete Klasse entfernt werden, leitet die abgeleitete Klasse die empfohlenen Felder automatisch von der übergeordneten Klasse ab.

    Der CI-Klassenmanager unterstützt, wie empfohlen, kein Dot-Walking für die Auswahl von Feldern aus referenzierten Tabellen. Sehen Sie sich die Schritte unten an, um Tabellen direkt mit empfohlenen Feldern zu aktualisieren, in denen Dot-Walking auf einer Ebene unterstützt wird.

    Weitere Informationen zu untergeordneten und übergeordneten Klassen finden Sie unter Tabellenerweiterungen und Klassen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manager.
    2. Wählen Sie Hierarchie aus, um die Liste CI-Klassen anzuzeigen, und wählen Sie dann die Klasse aus, die die Felder enthält, die als empfohlen festgelegt werden müssen.
    3. Erweitern Sie in der KlassennavigationsleisteIntegrität, wählen Sie Vollständigkeitund dann die Registerkarte Empfohlene Felder aus.
    4. Verwenden Sie auf der Registerkarte „Empfohlene Felder“ das Slushbucket, um die Felder, die Sie als empfohlen festlegen möchten, aus der Liste Verfügbar in die Liste Ausgewählt zu verschieben.
    5. Klicken Sie auf Speichern.

    Nächste Maßnahme

    Sie können die Liste der empfohlenen Felder pro Klasse in der Tabelle „Empfohlene CMDB-Felder“ [cmdb_recommended_fields] anzeigen.

    Sie können die Tabelle „Empfohlene CMDB-Felder“ direkt außerhalb des CI-Klassenmanagers aktualisieren, in der Sie Dot-Walking verwenden können, um ein Feld aus einer referenzierten Tabelle wie empfohlen zu bestimmen:
    1. Wählen Sie Alleaus.
    2. Geben Sie im Filternavigator cmdb_recommended_fields.list ein, um auf die Tabelle „Empfohlene CMDB-Felder“ zuzugreifen.
    3. Legen Sie im Formular „CMDB – Empfohlenes Feld“ Tabelle auf die Tabelle fest, die Sie mit empfohlenen Feldern festlegen möchten.
    4. Wählen Sie Empfohlene Felder aus, und verwenden Sie den Slushbucket, um empfohlene Felder für die Tabelle auszuwählen. Sie können ein Referenzfeld bis zu einer Ebene erweitern und Dot-Walking verwenden, um ein Feld aus einer referenzierten Tabelle auszuwählen.
    5. Wählen Sie Absenden.