Upgrade vom Legacy-SCCM Plugin auf Service Graph Connector für Microsoft SCCM

Deaktivieren Sie die geplanten Importe und Abrufdatensätze, damit Sie ein Upgrade vom Microsoft SCCM 2016-Plugin oder einer früheren Version des Plugins auf das Service Graph Connector für Microsoft SCCMdurchführen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Wenn Sie ein Upgrade auf Service Graph Connector für Microsoft SCCMdurchführen, sind die folgenden Schritte obligatorisch. Die Schritte müssen in jeder Instanz mit einer vorhandenen Installation des Plugins Microsoft SCCM 2016 oder mit einer früheren Version des Plugins ausgeführt werden.

Hinweis:

Service Graph Connector für Microsoft SCCM ist eine unabhängige Implementierung, die keine Komponenten aus dem Microsoft SCCM 2016-Plugin wiederverwendet.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Service Graph Connector für Microsoft SCCM ist ein Nachfolger des Microsoft SCCM 2016-Plugins. Wenn Sie bereits das Plugin Microsoft „ SCCM 2016 oder eine frühere Version in Ihrer Instanz installiert haben, müssen Sie diese Schritte ausführen, um einen erfolgreichen Übergang von der Verwendung des SCCM-Plugins zur Verwendung von Service Graph Connectorzu ermöglichen. Darüber hinaus können Sie eine SG-SCCM-Bereinigung ausführen, um die Netzwerkadapter und Datenträger zu löschen, die mit dem älteren SCCM-Plugin erstellt wurden, um die Migration zu beschleunigen.

Wenn Service Graph Connector für Microsoft SCCM in einer Instanz installiert ist, dürfen Sie keine Komponenten des Plugins Microsoft „ SCCM 2016 mehr ausführen, einschließlich Datenquellen und geplante Datenimporte. Die geplanten Datenimporte des SCCM 2016-Plugins müssen deaktiviert sein. Service Graph Connector für Microsoft SCCM installiert einen neuen Satz von SG-SCCM-Datenquellen und geplanten Datenimporten.

Warnung:

Dieser Upgrade-Prozess sollte in einer Instanz außerhalb der Produktion oder in einer Testinstanz durchgeführt und validiert werden, die auf einem aktuellen Klon der Produktionsinstanz des Kunden basiert. Wenn das Upgrade zuerst in einer Nicht-Produktionsinstanz nicht validiert wird, kann dies zu unerwarteten Ergebnissen und möglichen Datenverlust oder -beschädigung führen.

Alle Anpassungen am SCCM 2016-Plugin werden nicht automatisch migriert. Die Anpassungen müssen in Service Graph Connector für Microsoft SCCMneu implementiert werden, z. B. mithilfe von IntegrationHub-ETL.

Prozedur

1. Wahlweise: Wenn Sie vom SCCM 2016-Plugin migrieren, führen Sie das Migration Readiness Tool für Service Graph Connector für SCCM aus.

   Das Plugin kann aus dem heruntergeladen werden ServiceNow Store.

   Das Tool migriert keine Änderungen, sondern führt eine Reihe von ATF-Tests aus, um alle Anpassungen zu identifizieren, die am veralteten SCCM 2016-Plugin im Vergleich zum OOB SCCM 2016-Plugin vorgenommen wurden. Die Änderungen zwischen den beiden Plugins werden nicht migriert, sondern dienen dazu, bei Anpassungen benachrichtigt zu werden.

2. Überprüfen Sie nach Abschluss der Ausführung des Tools die fehlgeschlagenen Tests.
   Ein fehlgeschlagener Test bedeutet, dass im Plugin eine Anpassung vorgenommen wurde. Die Anpassung kann eine Transformationszuordnung sein. Wenn beispielsweise eine Transformationszuordnung geändert wurde, muss sie im Connector neu implementiert werden.
3. Deaktivieren Sie die geplanten Importe aus dem älteren SCCM-Plugin.
   Weitere Informationen zum Deaktivieren geplanter Importe finden Sie unter Upgrade der SCCM-Integrationsversion.
4. Wahlweise: Löschen Sie doppelte BS-Softwaredatensätze im älteren SCCM-Plugin.
   Hinweis:

   Für Computer-BS-Softwaredatensätze ist keine Bereinigung erforderlich, wenn SAM aktiviert ist.
   1. Navigieren Sie im älteren SCCM-Plugin zur Tabelle „Softwarepaket“ oder „Softwareinstanz“.
   2. Suchen Sie nach den doppelten BS-Datensätzen, die Sie löschen möchten.
      Sie können feststellen, welche Datensätze die SG-SCCM-Software-BS-Datensätze sind, wenn die Versionsnummer im Namen oder Produktnamen enthalten ist.
   3. Gehen Sie wie folgt vor, um die doppelten Software-BS-Datensätze aus der Tabelle „Softwarepaket“ zu löschen:
      1. Wählen Sie in der Tabelle „Softwarepaket“ den doppelten BS-Datensatz aus, der SG-SCCM in der Spalte Discovery-Quelle nicht enthält.
      2. Löschen Sie den doppelten BS-Datensatz, und wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf mit weiteren Datensätzen.
   4. Gehen Sie wie folgt vor, um die doppelten Software-BS-Datensätze aus der Softwareinstanztabelle zu löschen:
      1. Wählen Sie in der Softwareinstanztabelle den doppelten BS-Datensatz aus, in dem die SCCM-Gruppen-ID- Spalte leer ist.
      2. Löschen Sie den doppelten BS-Datensatz, und wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf mit weiteren Datensätzen.
   Hinweis:

   Dieser Schritt ist optional, da es einen Unterschied in der Art und Weise gibt, wie Software-BS-Datensätze in die CMDB geschrieben werden, zwischen dem veralteten SCCM-Plugin und Service Graph Connector. Das SCCM-Plugin hat keine Werte für sys_object_source, discovery_source oder sccm_group_id aufgezeichnet.
5. Nachdem Sie die geplanten Importe deaktiviert und die doppelten BS-Datensätze aus dem älteren SCCM-Plugin gelöscht haben, konfigurieren Sie den Connector.
   Anweisungen finden Sie unter Service Graph Connector für Microsoft SCCM konfigurieren.
6. Wahlweise: Bereinigen Sie die vom SCCM-Plugin erstellten Datensätze für Datenträger und Netzwerkadapter.
   1. Bestätigen Sie, dass Sie sich im Anwendungsbereich Service Graph Connector für Microsoft SCCM befinden.
   2. Navigieren zu Geplante Aufgabe > SG-SCCM – CleanupUtil.
   3. Wählen Sie die geplante Aufgabe SG-SCCM CleanupUtil aus, und wechseln Sie dann zum globalen Anwendungsbereich.
   4. Um eine Kopie der geplanten Aufgabe zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header der geplanten Aufgabe, und wählen Sie Einfügen und beibehaltenaus.
   5. Ändern Sie den Namen in SG-SCCM CleanupUtil Global.
   6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
   7. Wenn Sie die regelmäßige Aufgabe ausführen müssen, klicken Sie auf Jetztausführen.
   8. Wahlweise: Gehen Sie wie folgt vor, um den Fortschritt der Ausführung zu überprüfen:
      1. Navigieren zu Systemprotokoll > Alle.
      2. Um die Datensätze für die Skriptausführung zu filtern, geben Sie SG-SCCM CleanupUtil im Suchfeld Nachricht ein.
         Das Skript enthält eine Protokollnachricht für jeden Batch, damit Sie den Status der aktuellen Ausführung und ihren Fortschritt kennen.

         Hinweis:

         Die Dauer der Ausführung hängt von der Menge der Netzwerkadapter- und Datenträgerdaten in CMDB aus der vorherigen SCCM-Integration ab. Die Daten müssen die Bedingung für die Bereinigung erfüllen.

Nächste Maßnahme

Wenn Sie die Service Graph Connector -Komponenten ausführen, werden Ihre vorhandenen CMDB -Daten, die vom SCCM-Plugin erstellt wurden, von Service Graph Connector für Microsoft SCCMverwaltet und gepflegt.