Wissensblock stilllegen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können einen veröffentlichten Wissensblock löschen, sodass er nicht mehr von Benutzern angezeigt oder durchsucht werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Der Benutzer muss über einen Mitarbeiterzugang zur Wissensdatenbank verfügen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wissen > Wissensblöcke > Veröffentlicht.
    2. Öffnen Sie den anwendbaren Datensatz.
    3. Wählen Sie Stilllegen aus, um den Wissensblock stillzulegen.
      Hinweis:
      • Ab Release Washington DC können Sie den an einen Artikel angehängten Wissensblock löschen, indem Sie die Systemeigenschaft (glide.knowman.allow_retire_block) auf „true“ setzen.
      • Alle zusätzlichen Schritte, die erforderlich sind, um den Wissensblock zu entfernen, z. B. Genehmigungen, hängen vom Workflow für die Knowledge Base ab. Weitere Informationen finden Sie unter Wissens-Workflows.
      • Ein Wissensblock kann nur gelöscht werden, wenn er in keinem Wissensartikel verwendet wird, einschließlich eines stillgelegten Artikels oder einer vorherigen Version eines Artikels.

    Ergebnisse

    Der stillgelegte Wissensblock ist im Artikel nicht mehr sichtbar.