So starten Sie einen Chat mit mehreren Benutzern vom Legacy-Chat-Desktop aus.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: agent
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
So starten Sie einen Chat mit mehreren Benutzern über den Chat-Desktop (erfordert z-Zugriffsrechte):
Prozedur
Klicken Sie auf Raum erstellen in der Symbolleiste der Favoritenliste.
Abbildung : 1. Raum hinzufügen
Geben Sie die Raumdetails ein (siehe Tabelle).
Klicken Sie auf Raum erstellen.
In der Favoritenliste aller eingeladenen Benutzer wird eine Einladung angezeigt, und auf Ihrem Chat-Desktop wird ein neues Chat-Fenster geöffnet.
Abbildung : 2. Chat-Aufgabe erstellen
Tabelle : 1. Chat-Aufgabe erstellen
Feld
Wert
Raumname
Geben Sie einen Namen ein, der in der Kopfzeile des Chatfensters angezeigt werden soll, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Generieren eines eindeutigen Raumnamens (Abbildung : 3. Raumnamengenerator) um einen vom System generierten Namen zu verwenden. Der Standardname für einen aus einer Aufgabe erstellten Raum lautet Chat-Raum für <Task Number> .
Beschreibung
Geben Sie eine Raumbeschreibung ein, die unter dem Namen in der Raumliste angezeigt wird. Die Standardbeschreibung für einen Raum, der aus einer Aufgabe erstellt wurde, lautet <Short Description> .
Passwort
Geben Sie ggf. ein Passwort ein. Wenn ein Passwort angegeben wird, können nur Benutzer mit dem Passwort dem Chat-Raum beitreten.
Raum-Avatar
Laden Sie ein Bild hoch, das neben dem Raumnamen in der Liste der Räume angezeigt wird. Klicken Sie auf das Bild und navigieren Sie zur gewünschten Bilddatei.
Funktionen
Aktivieren Sie alle zutreffenden Kontrollkästchen:
Öffentlich wenn alle Benutzer den Raum in den Raumlisten sehen können.
Nur für Mitglieder wenn nur eingeladene Benutzer dem Raum beitreten können.
Temporär wenn der Raum nicht gespeichert wird, nachdem alle Teilnehmer gegangen sind. Diese Funktion ist nicht für Räume verfügbar, die aus Aufgaben erstellt wurden. Task-Chat-Räume sind immer im Aufgaben-Datensatz verfügbar.
Einladen
Fügen Sie eingeladene Benutzer hinzu, indem Sie Benutzer zu einer Beobachtungsliste hinzufügenverwenden. Für einen Raum, der aus einer Aufgabe erstellt wurde, können Sie auch alle zutreffenden Kontrollkästchen aktivieren:
Verwaltungsgruppe: Alle Benutzer in der Verwaltungsgruppe für die Aufgabe einladen.
Beobachtungsliste: Alle Benutzer auf der Beobachtungsliste zur Aufgabe einladen.