Ein Metrikergebnis anzeigen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Metrikergebnisse enthalten Werte, die die Performance eines ausgewerteten Datensatzes für eine bestimmte Metrik darstellen, basierend auf einer einzelnen Auswertung von einem Benutzer oder der Ausführung eines Skripts. Metrikergebnisse enthalten sowohl tatsächliche als auch berechnete Werte. Das System verwendet Werte aus Metrikergebnissen, um die Kategorieergebnisse zu berechnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Assessment-Administrator oder Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn bei der Erstellung des Assessments eine aktive skriptbasierte Metrik vorhanden ist, erstellt das System automatisch ein Metrikergebnis für jeden zugeordneten bewertbaren Datensatz. Das System erzeugt ein zusätzliches Metrikergebnis für jede Frage, die ein Benutzer in einem ausgefüllten Assessment-Fragebogen beantwortet. Wenn mehrere Benutzer Fragebögen mit den gleichen Fragen in denselben bewertbaren Datensätzen ausfüllen, erstellt das System Metrikergebnisse für die Antworten jedes Benutzers. So füllen beispielsweise drei Benutzer Fragebögen aus, die dieselben vier Fragen zum Datensatz der Acme Corporation enthalten. Das System liefert 12 Metrikergebnisse: eins pro Benutzer für jede Frage.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Bewertungen > Ergebnisse > Metrik-Ergebnisse.
    2. Öffnen Sie den Metrikergebnisdatensatz, den Sie anzeigen möchten.
      Alle Felder im Formular außer Aktualisiert und Zeichenfolgewert sind schreibgeschützt.
      Tabelle : 1. Metrikergebnis-Formularfelder
      Feld Beschreibung
      Assessment-Gruppe Assessment-Gruppe, die das Metrikergebnis zugeordnet wird.
      Metrik Name der Metrik, für die diese Metrikergebniswerte gelten.
      Datentyp Datentyp der Metrik.
      Methode Methode der Metrik.
      Aktualisiert Datum und Uhrzeit, zu der das Metrikergebnis zuletzt aktualisiert wurde.
      Quelle Quelldatensatz des ausgewerteten bewertbaren Datensatzes.
      Zugewiesen an Benutzer, der den Assessment-Fragebogen ausgefüllt hat. Dieses Feld ist leer, wenn die Methode Skript lautet.
      Instanz Assessment-Instanz abgeschlossen durch die Benutzer Zugewiesen an. Dieses Feld ist leer, wenn die Methode Skript lautet.
      Tatsächlicher Wert
      Unskalierter Wert aus einer Benutzerantwort oder einem Skript, abhängig von der Methode:
      • Assessment: Wert, der aus der Benutzerantwort auf die Assessment-Instanzfrage erhalten wird. Der tatsächliche Wert wird durch den Metrikdatentyp bestimmt:
        • Checkbox: Der tatsächliche Wert ist 0, wenn die Checkbox deaktiviert ist, und 1, wenn sie ausgewählt ist.
        • Auswahl oder Likert-Skala: Der tatsächliche Wert entspricht dem Wert der Metrikdefinition, die der ausgewählten Antwortoption zugeordnet ist.
        • Datum, Datum/Uhrzeit oder Zeichenfolge: Der tatsächliche Wert ist -1, um anzuzeigen, dass diese Datentypen nicht zur Berechnung der Kategorieergebnisse beitragen.
        • Vorlage: Der tatsächliche Wert entspricht dem Wert der Vorlagendefinition, der der gewählten Antwortoption zugeordnet ist.
        • Ja/Nein: Der tatsächliche Wert ist 0, wenn die Antwort Nein und 1, wenn sie Ja lautet.
      • Skript: Wert des Skripts in der Variable actual_result.

      Dieses Feld wird ausgeblendet und bleibt leer, wenn der Datentyp Dauer ist.

      Dauerwert Bestimmte Art des tatsächlichen Wertes, der nur anwendbar ist, wenn der Datentyp Dauer ist. Der Wert für die Dauer ist der Wert, den die Skriptabfrage aus dem Parameter actual_result abruft, wie beispielsweise die durchschnittliche Dauer von Ausfällen bei einem Lieferanten.
      Skalierter Wert

      Angemessener Wert aus der Variablen scaled_result im zugehörigen Metrikskript. Der Code in einer geskripteten Metrik definiert ein Skalierungsschema für die tatsächlich erhaltenen Werte. Beispielsweise fragt eine geskriptete Metrik CMDB ab, um die Anzahl der Konfigurationselemente (CIs) für einen Lieferanten zurückzugeben. Der Code enthält dieses Skalierungsschema, wobei das actual_result die Anzahl der CIs und scaled_result eine Darstellung der Anzahl der CIs ist:

      if (actual_result < 1)
      	scaled_result = 0;
      else if (actual_result < 1000)
      	scaled_result = 1;
      else if (actual_result < 10000)
      	scaled_result = 2;
      else if (actual_result < 25000)
      	scaled_result = 3;
      else if (actual_result < 100000)
      	scaled_result = 4;
      else
      	scaled_result = 5;

      Wenn das Skript 315 CIs für den Lieferanten erkennt, ist der Actual value 315 und der Scaled value 1 für dieses Metrikergebnis.

      Hinweis:
      Obwohl dieses Feld nur sichtbar ist, wenn die Methode Skriptist, füllt das System das Feld mit Actual value aus, wenn die Methode Assessmentist, da der skalierte Wert in der Berechnung des normalisierten Werts verwendet wird.
      Normalisierter Wert Angepasster Wert, der Gewichtungen, Skalendefinitionen, Mindest- und Höchstwerte sowie andere Faktoren berücksichtigt, die sich auf die Metrik auswirken (z. B. die Antwort auf die Umfrage oder der Eingabewert – der vom Benutzer angegebene tatsächliche Wert). Siehe Beispiel für Normalisierter Wert unter Ein Bewertungskategorieergebnis anzeigen.
      Zeichenfolgenwert Wert, der die Antwort so anzeigt, wie sie auf einem Fragebogen erscheint. In einigen Fällen ist dies identisch mit Actual value, z. B. wenn der Metrikdatentyp Percentageist. Der Zeichenfolgenwert ist für unbeantwortete Fragen zu bestimmten Datentypen Nicht zutreffend. Für den Datentyp Anhang werden die Namen der angehängten Dateien als durch Kommas getrennte Werte angezeigt.