Fügen Sie einem Virtual Agent -Thema oder -Themenblock ein benutzerdefiniertes Steuerelement hinzu

Fügen Sie einem Virtual Agent -Thema oder -Themenblock ein benutzerdefiniertes Steuerelement hinzu. Während der Konversation können Sie Eingaben vom Benutzer sammeln oder Ausgaben für den Benutzer anzeigen.

Vorbereitungen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie diese Aufgabe starten:

• Erstellen und veröffentlichen Sie die benutzerdefinierte Eingabe- oder Antwortsteuerung.
• Erstellen Sie ein aufrufendes Thema oder einen Themenblock, in das/den das benutzerdefinierte Steuerelement eingebettet wird.

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designer.
2. Klicken Sie auf der Seite „Themen“ auf das Thema oder den Themenblock, zu dem Sie das benutzerdefinierte Steuerelement hinzufügen möchten.
3. Ziehen Sie auf der Registerkarte Flow das Symbol Benutzerdefinierte Steuerung aus dem Abschnitt „Dienstprogramme“ der Palette an die entsprechende Position im Themen-Flow.
   Hinweis:

   Wenn Sie Verfügbar in der Palette auf der Seite mit den Eigenschaften des benutzerdefinierten Steuerelements ausgewählt haben, wird das benutzerdefinierte Steuerelement als eigenes Symbol im Abschnitt „Dienstprogramme“ der Palette angezeigt.
4. Klicken Sie auf den benutzerdefinierten Steuerungsknoten.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Eigenschaftenblatt des benutzerdefinierten Steuerungsdienstprogramms

   Eigenschaft	Beschreibung
   Benutzerdefinierte Steuerung	Der Name eines benutzerdefinierten Steuerungsobjekts, das in Virtual Agent-Designerveröffentlicht wurde.
   Knotenname	Der Name des benutzerdefinierten Steuerelements, das Sie ausgewählt haben.
   Eingabezuordnung	Die Variablen, die als Eingabe für das ausgewählte benutzerdefinierte Steuerelement verwendet werden sollen. Die folgende Abbildung enthält Beispielvariablen: Der Inhalt dieses Bereichs ändert sich entsprechend der benutzerdefinierten Steuerung, die Sie ausgewählt haben. Optionen können Zeichenfolgeneingabe, referenzierte Datensätze, Skripts usw. sein.
   Ausgabezuordnung	Die Variablen, die vom ausgewählten benutzerdefinierten Steuerelement ausgegeben werden sollen. Die folgende Abbildung enthält Beispielvariablen, die aktiviert sind: Der Inhalt dieses Bereichs ändert sich entsprechend der benutzerdefinierten Steuerung, die Sie ausgewählt haben.
   Erweitert
   Diesen Knoten ausblenden
   Verwenden Sie diesen Knoten bedingt, wenn	Eine Bedingungsanweisung ohne Code oder ein Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.

6. Klicken Sie auf Speichern.
7. Um zu sehen, wie Ihr benutzerdefiniertes Steuerelement im Thema funktioniert, klicken Sie in der Kopfzeile auf Test.
   Ihr Thema wird in einem Chat-Testfenster ausgeführt.
8. Wenn keine weiteren Änderungen erforderlich sind, klicken Sie in der Kopfzeile Virtual Agent-Designer auf Veröffentlichen.

Ergebnisse

Das Thema ist aktiv. Sie können sie auf Ihren Virtual Agent -Clients bereitstellen.