Sprachunterstützung für NLU -Services

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Entitätsextraktion wird nur in ServiceNow® NLU-Modellen für bestimmte Sprachen unterstützt. Die verbleibenden Sprachen unterstützen nur den Absichtsabgleich. Wenn Sie IBM Watson Assistant oder Microsoft LUISverwenden, variieren die unterstützten Sprachen.

    Sie können die Liste der derzeit unterstützten Sprachen in der Tabelle „Offene NLU-Treibersprachen“ [open_nlu_driver_language] sehen.

    In der Tabelle „VA-NLU-Sprachen“ [sys_cs_nlu_language] werden die Sprachen aufgelistet, die derzeit in Virtual Agentaktiviert sind.

    Hinweis:
    Wenn Sie eine Sprache auswählen, die die vollständige Entitätsextraktion nicht unterstützt, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

    Für nicht unterstützte Sprachcodes können Sie eine Fallback-Sprache für die NLU-Vorhersage angeben. Beispiel: Wenn die erkannte Sprache eines Benutzers beispielsweise Mexikanisches Spanisch (es-mx) ist, können Sie Spanisch (es) als Fallback-Sprache angeben, wenn diese in Ihrer Instanz aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie eine Fallback-Sprache für gebietsschemaspezifische Sprachen und NLU-Vorhersagen an. Sie können Dynamische Übersetzung auch für Virtual Agentaktivieren. Details finden Sie unter Verwenden von Spracherkennung und dynamischer maschineller Übersetzung in Virtual Agent.

    Tabelle : 1. Unterstützte NLU Sprachen auf der Now Platform
    Service Unterstützte Sprachen
    ServiceNow NLU Für Absichtsabgleich und Entitätserkennung:
    • Englisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Japanisch
    • Spanisch

    Nur für Absichtsabgleich:

    • Englisch
    • Chinesisch (Vereinfacht)
    • Dänisch
    • Niederländisch
    • Finnisch
    • Französisch
    • Französisch (Kanada)
    • Deutsch
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Koreanisch
    • Norwegisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch (Brasilien)
    • Spanisch
    • Schwedisch
    IBM Watson Assistant
    • Englisch
    • Chinesisch (Vereinfacht)
    • Niederländisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Koreanisch
    • Portugiesisch
    • Spanisch
    Microsoft LUIS
    • Englisch
    • Chinesisch (Vereinfacht)
    • Niederländisch
    • Französisch
    • Französisch (Kanada)
    • Deutsch
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Koreanisch
    • Portugiesisch (Brasilien)
    • Spanisch
    • Türkisch
    Google Dialogflow ES
    • Englisch
    • Chinesisch (Vereinfacht)
    • Chinesisch (Traditionell)
    • Niederländisch
    • Finnisch
    • Französisch
    • Französisch (Kanada)
    • Deutsch
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Koreanisch
    • Norwegisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Portugiesisch (Brasilien)
    • Russisch
    • Spanisch
    • Schwedisch
    • Thailändisch
    • Türkisch