Steuerelement für die Benutzereingabe für sicheren Text

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Das Steuerelement „Sicherer Text“ bietet eine Möglichkeit, vertrauliche Informationen zu verschlüsseln, die als einfacher Text oder in anderen Formaten bereitgestellt werden. Verwenden Sie dieses Steuerelement, um vertrauliche Informationen in Themen zu verschlüsseln, die die LLM-Erkennung (Major Language Model) verwenden.

    Verwenden Sie dieses Steuerelement, um Benutzerinformationen für Themen mithilfe der LLM-Themenerkennung (Major Language Model) zu sammeln und zu verschlüsseln. Die Eingabe „Sicherer Text“ verhindert auch, dass vertrauliche Informationen über ein LLM gesendet werden.

    Eigenschaften der Benutzereingabesteuerung für sicheren Text

    Eigenschaft Beschreibung
    Knotenname Name, der diesen Knoten für die Benutzereingabesteuerung für sicheren Text im Themen-Flow identifiziert.
    Aufforderung Textzeichenfolge oder Skript, die Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie lautet Ihr Passwort?
    Eingabeformat

    Textformat, das validiert wird, wenn ein Benutzer bestimmte Textelemente eingibt. Wenn die Eingabe nicht gültig ist, fordert der Bot den Benutzer auf, den Text erneut einzugeben.

    Wählen Sie das Format des zu validierenden Textelements aus:

    • Text: Beliebige Textzeichenfolge (keine Validierung).
    • E-Mail: Format, das aus einem E-Mail-Präfix (Benutzername), dem @-Symbol und einer Domäne besteht.
    • IP-Adresse (IPv4, IPv6): Datenkommunikationsbereitstellungsformat für Internetprotokoll Version 4 oder Version 6.
    • Telefonnummer (E.164): International anerkanntes Standard-Telefonnummernformat.
    • URL: Webadressformat.
    • Benutzerdefiniert: Ein Skript, das eine Validierungsregel für ein benutzerdefiniertes Textformat bereitstellt. Das Skript sollte zugehörige Fehlermeldungen enthalten, die angezeigt werden, wenn das erwartete Format nicht eingegeben wird.

    Beispiele für Telefon- und IP-Adressformate finden Sie unter E.164-Telefonformate und IP-Adressfeldtypen.
    Hash-Funktion Der Methoden-Digest-Algorithmus basierend auf der Standard-WS-Security-Spezifikation.
    Verschlüsselungs-Salt Zufällige Daten, die als zusätzliche Eingabe für eine Einwegfunktion verwendet werden, die Daten hasht.
    Erweitert
    Standardwert Ein Wert für die Benutzerantwort auf die Eingabeaufforderung. Wenn Sie beispielsweise den Benutzernamen bereits kennen, lautet der Standardwert möglicherweise (Skriptvariablen > Letzter Benutzername).
    Bestätigungsnachrichten
    Bestätigung des Eingabeabschlusses

    Bot-Antwort, die dem Benutzer angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden: Danke, (Eingabevariablen > Benutzername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte die Bestätigung wie folgt lauten: Danke, {{vaInputs.username}}!

    Standardwertbestätigung Nachricht, die den Benutzer auffordert, zu überprüfen, ob der Wert im Feld Standardwert korrekt ist. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts im Feld Eingabeaufforderung verwendet. Beispiel: Sind Sie (Skriptvariablen > Benutzername)?
    Diesen Knoten ausblenden oder überspringen
    Diesen Knoten bedingt anzeigen

    Codefreie Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.
    Zulassen, dass Anwender diesen Knoten überspringt

    Codefreie Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung dafür angibt, dass Benutzer diesen Knoten in der Konversation überspringen können.
    Erneute Aufforderung überspringen Codefreie Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung angibt, mit der Benutzer die erneute Aufforderung in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorheriger Knoten über einen Loopback für ein Thema oder eine Dialoghandlungerneut aufgerufen wird, umgeht Virtual Agent diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei.

    Beispiel für die Benutzereingabesteuerung für sicheren Text

    Eingabeeigenschaften Eingabeaufforderung
    Abbildung : 1. Grundlegende Eigenschaften des Steuerelements für die sichere Texteingabe
    Zu den Benutzereingabeeigenschaften für sicheren Text gehören Knotenname, Eingabeaufforderung, Eingabeformat, Hash-Funktion und Verschlüsselungs-Salt.
    Abbildung : 2. Erweiterte sichere Textbenutzereingabeoptionen für die LLM-Themenerkennung
    Fügen Sie unter Benutzeraufforderung erzwingen eine benutzerdefinierte Nachricht anstelle einer vom LLM generierten Nachricht hinzu. Geben Sie unter Zusätzliche Anweisungen für LLM Klartextanweisungen ein, geben Sie ein Skript ein, oder definieren Sie Bedingungen.
    Abbildung : 3. Web-UI-Benutzereingabeaufforderung für sicheren Text
    Sichere Texteingabe, die im Webclient angezeigt wird. Der Text lautet: „Wie lautet Ihr Vor- und Nachname?“ und die Benutzerantwort wird automatisch ausgeblendet.

    Kanalunterstützung

    Hinweis:
    Virtual Agent-Designer -Steuerungen werden in anderen Kanälen möglicherweise anders angezeigt und funktionieren.
    Tabelle : 1. Kanalunterstützung für das Steuerelement „Textbenutzereingabe“.
    Kanal Support Einschränkungen
    Web-Benutzerschnittstelle Unterstützt Keine.
    Mobile Anwenderoberfläche Unterstützt Keine.
    Now Assist-Bereich Unterstützt Keine.
    Microsoft Teams Unterstützt Keine.
    Slack Unterstützt Slack-Benutzer können Text bearbeiten, der zuvor in einer Konversation eingegeben wurde. Virtual Agent verarbeitet Nachrichten jedoch so, wie sie zuerst eingegeben werden. Wenn ein Slack-Benutzer eine Texteingabe bearbeitet, z. B. einen Kommentar zum Aktualisieren eines Falls, wertet Virtual Agent die bearbeitete Aktualisierung nicht aus.
    Workplace Unterstützt Keine.
    Facebook Messenger Unterstützt Die maximale Zeichenbegrenzung beträgt 5.000 Zeichen.
    SMS Twilio Unterstützt Keine.
    LINE Unterstützt Die maximale Zeichenbegrenzung beträgt 5.000 Zeichen.
    WhatsApp Unterstützt Keine.
    Apple Messages for Business Unterstützt Keine.
    Alexa (Sprache) Unterstützt Für Bildschirmgeräte können Zeichenbeschränkungen gelten. Weitere Informationen finden Sie in der Alexa-Entwicklerdokumentation.