Richten Sie die Gmail-Spoke ein

Richten Sie eine ausgehende Integration zwischen der Instanz ServiceNow und den APIs Google ein.

Vorbereitungen

• Fordern Sie ein IntegrationHub-Abonnement an.
• Installieren Sie das Gmail-Spoke-Plugin in der Instanz ServiceNow.
• Erforderliche Rolle: admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um eine ausgehende Integration einzurichten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Richten Sie eine OAuth 2.0-Client-ID ein
• Konfigurieren Sie eine Verbindung für die Gmail-Spoke

Richten Sie eine OAuth 2.0-Client-ID ein

Erstellen Sie eine anwenderdefinierte OAuth-Anwendung, um die OAuth 2.0-Authentifizierung von ServiceNow durch die Google APIs zu aktivieren.

Vorbereitungen

Google Tasks Integrationsanforderungen:

• Eine Domäne und eine mit der Domäne verknüpfte E-Mail-Adresse. Beispiel: www.mydomain.com und [e-mail]. Sie können in G Suite nur eine E-Mail-Adresse pro Domäne registrieren.
• Eine Google G Suite- oder Gmail -Anmeldung, die mit der Domäne erstellt wurde.

Erforderliche Rolle: admin.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu https://console.developers.google.com, erstellen Sie ein Projekt mit Ihren G Suite-Administratoranmeldeinformationen, und öffnen Sie das Projekt.
2. Wählen Sie im Menü APIs und Services die Option OAuth-Zustimmungsbildschirmaus.
3. Geben Sie den Anwendungsnamen ein, und geben Sie die autorisierte Domäne service-now.coman.
4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Wählen Sie im Menü APIs und Services die Option Anmeldeinformationenaus, und wählen Sie OAuth-Client-IDerstellen in der Liste Anmeldeinformationen erstellen aus.
6. Wählen Sie den Anwendungstyp Webanwendung aus.
7. Geben Sie den folgenden autorisierten Umleitungs-URI ein: https:// <instance> .service-now.com/oauth_redirect.do , und wählen Sie Erstellenaus.
8. Kopieren Sie die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel in eine Textdatei.
   Die Animation zeigt die Einrichtung der OAuth-Client-ID. Sie müssen die Gmail-API unter https://console.cloud.google.com/welcome?project=nowgsintegration aktivieren, bevor Sie eine OAuth-Client-ID erstellen.

   Tipp:

   Speichern Sie die JSON-Datei mit den OAuth-Clientdetails zur späteren Verwendung.

Konfigurieren Sie eine Verbindung für die Gmail-Spoke

Konfigurieren Sie den Gmail-Verbindungsdatensatz, um eine Verbindung zwischen der Instanz ServiceNow und den APIs Google herzustellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Verbindung und die Anmeldeinformationen enthalten Details wie die Client-ID, den geheimen Clientschlüssel und die Umleitungs-URL, mit der Google WorkspaceServiceNow die Instanz [] authentifizieren muss.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Flow Designer.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
3. Suchen Sie den Gmail- Verbindungsalias, und klicken Sie auf Details anzeigen.
   • Klicken Sie auf Detailsanzeigen, um den standardmäßigen Alias-Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Gmail-Spoke bereitgestellt wird.
   • Um mehr als einen Gmail-Spoke-Verbindungsdatensatz zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Aliasdatensatz erstellen, indem Sie auf Verbindung hinzufügenklicken. Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

   Wenn Sie die -Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren. Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten.
4. Füllen Sie das Formular mit den in der Tabelle angegebenen Details aus.

   Tabelle : 1. Formular zum Konfigurieren der Verbindung

   Feld	Beschreibung
   Verbindungsname	Name der Verbindung zwischen der Instanz Google Workspace und der Instanz ServiceNow. Hinweis: Der Standardname lautet „Gmail“. ist schreibgeschützt. Sie können jedoch anwenderdefinierte Namen angeben, wenn Sie nach diesem Datensatz weitere Verbindungs- und Anmeldeinformationsdatensätze einrichten.
   Verbindungs-URL	Geben Sie die URL https://www.googleapis.com ein Hinweis: Achten Sie darauf, vor oder nach dieser URL keine Leerzeichen einzufügen. Wenn Leerzeichen vorhanden sind, schlägt die Verbindung fehl. .
   OAuth-Entitätsname	Name zur Identifizierung des OAuth-Entitätsdatensatzes.
   OAuth-Client-ID	Die OAuth-Client-ID, die beim Erstellen der OAuth-Client-ID generiert wurde.
   Geheimer OAuth-Schlüssel	Der OAuth-Clientschlüssel, der beim Erstellen der OAuth-Client-ID generiert wurde.
   OAuth-Umleitungs-URL	Die OAuth-Umleitungs-URL. Das folgende Format muss angegeben werden: https://<instance-name> .service-now.com/oauth_redirect.do

5. Wählen Sie Konfigurieren und OAuth-Token abrufen aus.