Richten Sie die ein Qualtrics-Spoke

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Integrieren Sie die -Instanz ServiceNow und Qualtrics, indem Sie Qualtrics als OAuth-Anbieter registrieren, um ServiceNow -Anforderungen zu authentifizieren.

    Vorbereitungen

    • Fordern Sie ein IntegrationHub -Abonnement an.
    • Aktivieren Sie Qualtrics-Spoke.
    • Erforderliche Rolle: admin

    Rufen Sie die erforderlichen Details aus dem Qualtrics-Account ab

    Kopieren Sie die Werte für „token“, „Organisations-ID“, „Client-ID“ und „Clientgeheimnis“ aus Ihrem Qualtrics-Konto, und notieren Sie sie zur Authentifizierung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Qualtrics-Konto als Administrator an.
    2. Navigieren zu Account-Einstellungen > Qualtrics-IDs.
    3. Kopieren Sie unter Benutzerdie Werte für Organisations-ID und Rechenzentrums-ID, und notieren Sie sie.
    4. Kopieren Sie unter Verzeichnisseden Wert Standardverzeichnis, und notieren Sie ihn.
    5. Kopieren Sie unter APIden Wert Token, und notieren Sie ihn.
      Kopieren Sie die erforderlichen Werte aus dem Qualtrics-Account.
    6. Klicken Sie auf die Registerkarte OAuth-Client-Manager.
    7. Klicken Sie auf Client erstellen.
    8. Füllen Sie im Formular die Werte aus.
      Feld Beschreibung
      Name Name zur Identifizierung des Client-Datensatzes.
      Applikationsbereiche Wählen Sie verwalten:alleaus.
      Gewährungstyp Wählen Sie Client-Anmeldeinformationen aus.
    9. Klicken Sie auf Client erstellen.
      Kopieren Sie die Werte für die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel, und notieren Sie sie.
      Die Werte für „Client-ID“ und „Geheimer Clientschlüssel“ werden angezeigt. Kopieren Sie diese Werte, und notieren Sie sie zur späteren Verwendung.

    Konfigurieren Sie eine Verbindung

    Fügen Sie eine Qualtrics-Verbindung hinzu, und konfigurieren Sie sie, um ServiceNow -Anforderungen zu authentifizieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Prozessautomatisierung > Flow Designer.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
    3. Suchen Sie den Alias für Qualtrics, und klicken Sie auf Detailsanzeigen.
      Hinweis:
      Klicken Sie nicht auf Verbindung hinzufügen.
      Verbindungsdetails anzeigen.
    4. Wenn Sie die -Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren.
      Verbindungsdatensatz konfigurieren.
    5. Füllen Sie die Felder im Formular „Verbindung konfigurieren“ aus.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name zur Identifizierung des Verbindungsdatensatzes.
      Verbindungs-URL Basis-URL für die Verbindung mit Qualtrics Eingabe: https:<Organization-ID> .qualtrics.com/API/v3
      X-API-TOKEN Eindeutiges Token, das Sie aus den Qualtrics-Kontoeinstellungen kopiert haben.
      OAuth-Name Name zur Identifizierung des Anwendungsregistrierungsdatensatzes.
      OAuth-Client-ID Client-ID, die Sie beim Erstellen eines Clients in Ihrem Qualtrics-Konto kopiert hatten.
      Geheimer OAuth-Schlüssel Geheimer Clientschlüssel, den Sie beim Erstellen eines Clients in Ihrem Qualtrics-Konto kopiert haben.
      Token-URL OAuth-Servertoken-Endpunkt. Eingabe: https://<Data-Center-ID> .qualtrics.com/oauth2/token .
      Hinweis:
      Wählen Sie das Qualtrics-Rechenzentrum basierend auf Ihrem geografischen Standort aus.
    6. Klicken Sie auf Configure and Get OAuth Token (Konfigurieren und OAuth-Token abrufen).

    Ergebnisse

    Die -Spoke ist konfiguriert und kann verwendet werden.

    Konfigurieren Sie die Systemparameter

    Konfigurieren Sie den Systemparameter sn_qualtrics_spoke.qualtrics_directory, und geben Sie die Verzeichnis-ID Qualtrics an, die in den Flows verwendet werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin.

    Prozedur

    1. Geben Sie im Filternavigator sys_properties.listein.
    2. Suchen und öffnen Sie den Datensatz mit dem Namensn_qualtrics_spoke.qualtrics_directory.
    3. Geben Sie unter Wertdie Verzeichnis-ID Qualtrics an.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.