Schlüsselkonzepte für Importsätze
Erfahren Sie mehr über Importsätze, bevor Sie Daten in Ihre Instanz importieren.
Die Importsatztabelle dient als Bereitstellungsbereich für Datensätze, die aus einer Datenquelle importiert wurden.
Eine Transformationszuordnung bestimmt die Beziehungen zwischen Feldern in einer Importsatztabelle und Feldern in einer vorhandenen ServiceNow -Tabelle, z. B. der Tabelle „Incidents“ oder „Benutzer“.
Beim Importieren von Datensätzen werden Datensätze übersprungen, wenn die Daten in der Instanz mit den importierten Daten übereinstimmen.
Importsatz-Terminologie
| Benennung | Definition |
|---|---|
| Importsatztabelle | Eine Tabelle, die als Bereitstellungsort für Datensätze fungiert, die aus einer Datenquelle importiert wurden, bevor diese Datensätze transformiert werden. Felder in diesen Tabellen werden automatisch basierend auf importierten Daten generiert und dürfen nicht manuell geändert werden. Hinweis: Spalten in einer Importsatztabelle werden automatisch generiert und dürfen nicht manuell hinzugefügt werden. Das manuelle Hinzufügen von Spalten kann die geplante Bereinigung der Tabelle beeinträchtigen und zu einer unvollständigen Bereinigung sowie zu verwaisten Datensätzen führen. Wenn Sie einer Importsatztabelle Spalten hinzufügen müssen, fügen Sie zuerst die Spalte zu den Eingabedaten hinzu, und wählen Sie dann „ Testladen von 20 Datensätzen “ oder „Alle Datensätze laden“ aus, um die Spalten automatisch in der Importsatztabelle zu generieren. Spalten in einer Importsatztabelle haben möglicherweise nicht den gleichen Typ wie die Eingabedaten. Beispielsweise kann eine Währungsspalte als Zeichenfolgenspalte in einer Importsatztabelle dargestellt werden, bis sie einer Zieltabellenspalte vom Typ „Währung“ zugewiesen wird. |
| Datenquelle | Ein Datensatz, der definiert, wo die zu importierenden Daten abgerufen werden sollen. Eine Datenquelle kann auf eine Datei, eine JDBC-kompatible Datenbank oder eine LDAP-Organisationseinheit verweisen. |
| Transformation | Die Konvertierung von Daten aus einer Importsatztabelle in eine andere Tabelle gemäß den in einer Transformationszuordnung definierten Regeln. |
| Transformationszuordnung | Ein Satz von Feldzuordnungen, die die Beziehungen zwischen Feldern in einem Importsatz und Feldern in einer Tabelle (z. B. Incident) definieren Während der Transformation werden Daten basierend auf der Transformationszuordnung aus der Importsatz-Tabelle in die Zieltabelle kopiert. Ein einzelnes Importsatz-Feld kann mehreren Feldern in anderen Tabellen zugeordnet werden. |
| Robuster Transformator für Importsatz | Extrahieren, transformieren und laden Sie Daten in eine oder mehrere Zieltabellen. Trennen Sie die Transformations- und Verarbeitungsfunktionen, um eine flexiblere Alternative zu Transformationszuordnungen zu bieten. |
| Einfügen eines fremden Datensatzes | Das Einfügen eines fremden Datensatzes tritt auf, wenn ein Import eine Änderung an einer Tabelle vornimmt, die nicht die Zieltabelle für diesen Import ist. Diese Änderung tritt auf, wenn ein Referenzfeld in einer Tabelle aktualisiert wird. Wenn beispielsweise ein Wert für den Anrufer in einem Incident aktualisiert wird, aktualisiert der Import tatsächlich die Tabelle „sys_user“. |
| Zusammenfügen | Ermöglicht das Aktualisieren vorhandener Zieltabellen-Datensätze beim Transformieren von Importdaten. Sie können angeben, ob ein Zielfeld zum Zusammenfügen von verwendet werden soll, wenn Importsatz-Datensätze transformiert werden. Wenn die Option Zusammenfügen der Feldzuordnung ausgewählt ist und die Importsatzzeile transformiert wird, sucht die Instanz nach einem vorhandenen Datensatz in der Zieltabelle, der denselben Wert im Feld Ziel aufweist wie das Quellfeld der Importsatzzeile. Wenn ein vorhandener Datensatz mit einem übereinstimmenden Wert in der Zieltabelle gefunden wird, wird dieser Datensatz aktualisiert. Wenn kein übereinstimmender Datensatz gefunden wird, wird ein neuer Datensatz in der Zieltabelle erstellt. |
Unterstützte Importformate
Sie können Daten aus verschiedenen Dateiformaten oder externen Datenquellen importieren.
| Format | Einschränkungen |
|---|---|
| CSV | CSV-Dateien müssen dem vorgeschlagenen CSV-Standard in RFC4180 entsprechen. Dies bedeutet insbesondere, dass keine doppelten Anführungszeichen innerhalb von Feldern angezeigt werden dürfen. Die erste Datenzeile in einer importierten CSV-Datei wird zur Headerzeile und definiert die Spalten für diesen Importsatz. |
| Excel | Excel-Dateien müssen die Erweiterung XLS oder XLSX aufweisen. |
| XML | XML-Dateien müssen für jede Datenzeile einen konsistenten XPath aufweisen. |
| JSON |
|
| Anwendererdefiniert (nach Skript analysieren) | Sie können anwenderdefiniertes JavaScript schreiben, um Eingabezeilen in der Liste der Zuordnungen zu analysieren. |
Die Plattform ServiceNow® kann Daten aus den folgenden externen Datenquellen importieren.
| Datenquelle | Einschränkungen |
|---|---|
| JDBC | JDBC-Importe erfordern eine gültige Transformationszuordnung. Einige Netzwerkkonfigurationen erfordern möglicherweise ServiceNow® MID-Server. |
| LDAP | LDAP-Importe erfordern eine gültige Transformationszuordnung. |
| OIDC | OIDC-Importe erfordern eine gültige Transformationszuordnung. |
| ServiceNow® REST (IntegrationHub) | REST-Importe erfordern eine gültige Transformationszuordnung. |
| Anwendererdefiniert (nach Skript laden) | Anwenderdefinierte Importe erfordern eine gültige Transformationszuordnung. |
Weitere Informationen zu den verschiedenen Datenquellen finden Sie unter Datenquellen.
Transformationszuordnungen im Vergleich zu robusten Importsatz-Umwandlern
Sowohl Transformationszuordnungen als auch robuste Importsatz-Umwandler konvertieren Daten. Transformationszuordnungen konvertieren Daten aus der Bereitstellungstabelle in die Zieldatei. Robuste Transformatoren für Importsatz konvertieren Daten aus einer Quelltabelle in einen Nachrichten-Listener. Wenn eine Datenquelle sowohl über eine Transformationszuordnung als auch über einen robusten Importsatz-Umwandler verfügt, verwendet das System den robusten Importsatz-Umwandler anstelle der Transformationszuordnung.
Geplante Bereinigung des Importsatzes
Die geplante Aufgabe Import Set Deleter bereinigt jeden Tag um Mitternacht alte Importsatzdaten.
Hinweise zu Verfahren siehe Importsätze löschen.
Tabellenlöscher für Importsatz
- Computer
- Anwender
- Benachrichtigung
- Standort
Hinweise zu Verfahren siehe Löschen Sie Importsatztabellen.