In der Erkennung verwendete Befehle validieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Validieren Sie Musterbefehle, um sich zu vergewissern, dass sie vom MID-Server erfolgreich ausgeführt werden können. Normalerweise können -Befehle fehlschlagen, wenn Sie nicht die Anmeldeinformationen konfiguriert haben, die zum Ausführen dieser Befehle in Ihrer Instanz ServiceNow erforderlich sind. Eine weitere häufige Ursache für einen Befehlsfehler ist, dass die für die Discovery verwendeten IP-Adressen nicht erreichbar sind.

    Vorbereitungen

    Überprüfen Sie das Protokoll für horizontale Erkennung basierend auf Mustern, wie in Protokolle für horizontale Erkennung prüfen beschrieben.

    Bevor Sie Befehle zum ersten Mal validieren oder nachdem Sie die Muster angepasst haben, aktualisieren Sie die Liste der für die Validierung verfügbaren Befehle:
    1. Navigieren zu Alle > Musterdesigner > Tool zur Befehlsvalidierung > Befehlsliste.
    2. Wählen Sie Befehlslisteneu laden aus.

    Um Anmeldeinformationen in einem IP-Bereich oder IP-Netzwerk testen zu können, installieren Sie die Skripteinbindung ParseIPRanges, die dem KB-Artikel KB1123625: Command Validation Tool (Befehlsvalidierungs-Tool) angefügt ist.

    Erforderliche Rolle: discovery_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Unabhängig davon, ob Sie die Erkennung mithilfe von Mustern oder Probes durchführen, werden vom MID-Server Befehle für den Zugriff auf Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) ausgeführt. Die meisten Befehle erfordern Anmeldeinformationen, damit sie ausgeführt werden können. Darüber hinaus müssen Sie die Rolle eines Benutzers mit erweiterten Rechten annehmen, um einige dieser Befehle auszuführen. Wenn die erforderlichen Anmeldeinformationen fehlen, schlägt die Discovery fehl.

    Für die musterbasierte Discovery können Sie alle Befehle, die von einem bestimmten Muster verwendet werden, gleichzeitig validieren.

    Sie können Discovery-Befehle auch validieren, um zu überprüfen, ob die für die Discovery verwendeten IP-Adressen erreichbar sind. Manchmal sind IP-Adressen falsch, oder die Server, von denen diese IP-Adressen verwendet werden, sind ausgefallen.

    Wenn Sie Befehle validieren, die Applicative-Anmeldeinformationen enthalten, überprüft das Tool zur Befehlsvalidierung das Modul Verbindungen und Anmeldeinformationen und verwendet die dort konfigurierten Applicative-Anmeldeinformationen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Musterdesigner > Tool zur Befehlsvalidierung > Neu erstellen:.
    2. Wahlweise: Um alle von einem Muster verwendeten Befehle zu validieren, wählen Sie Validate All Pattern Commands(Alle Musterbefehle validieren).
    3. Füllen Sie die Felder wie in Formular für Aufgaben zur Befehlsvalidierung beschrieben aus.
    4. Rechtsklicken Sie auf die Formularüberschrift und wählen Sie Speichern.
    5. Wahlweise: Wenn von Ihnen ausgewählte Befehle temporäre Variablen enthalten, fügen Sie die Werte für diese Variablen hinzu, bevor Sie diese Befehle validieren.
      1. Wählen Sie unter Zugehörige Links die Option Zuordnungen vorübergehender Variablen neu ladenaus.
        Das Tool erstellt eine Liste aller temporären Variablen für die ausgewählten Befehle und IPs.
      2. Wählen Sie die Registerkarte Zuordnungen temporärer Variablen aus, und geben Sie die Werte für die temporären Variablen ein.
        Abbildung : 1. Registerkarte „Zuordnungen temporärer Variablen“.
        Die Wertespalte
    6. Wählen Sie Run Command Validation (Befehlsvalidierung ausführen) aus.
    7. Überprüfen Sie, ob im Abschnitt Command Validation Task Results (Ergebnisse der Befehlsvalidierungsaufgabe) in der Spalte Ergebnis der Eintrag FEHLER angezeigt wird.

      Abschnitt „Command Validation Task Results“ (Ergebnisse der Befehlsvalidierungsaufgabe)
    8. Wählen Sie den Link in der Spalte Befehlsvalidierungstest aus.
    9. Überprüfen Sie die Beschreibung im Feld Ergebnisdetails.

    Nächste Maßnahme

    1. Klicken Sie auf den Link Open suggestions to troubleshoot failure (Vorschläge zur Fehlerbehandlung öffnen).
      Vorschläge zur Fehlerbehandlung öffnen
    2. Folgen Sie den Anweisungen im Fenster Schritte zur Korrektur.