Zeitzone für Verfügbarkeitsergebnisse festlegen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Standardmäßig ist die Zeitzone zur Berechnung der Verfügbarkeit für Services und Zusagen auf die globale Zeitzone (Systemzeitzone) festgelegt. Sie können die globale Zeitzone ändern oder die Zeitzone für Servicezusagen festlegen. Mit beiden Optionen können Sie die Verfügbarkeitsergebnisse basierend auf der von Ihnen festgelegten Zeitzone neu berechnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: portfolio_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Systemeigenschaften werden im Hintergrund ausgeführt, damit Sie die Zeitzone für Verfügbarkeitsergebnisse festlegen können:
    • spm.availability.global.tz – Standardzeitzone, auch Systemzeitzone genannt. Mit dieser Systemeigenschaft können Sie eine Zeitzone aus einer Liste auswählen, um die Verfügbarkeitsergebnisse für alle Zusagen in dieser globalen Zeitzone zu berechnen.
    • spm.availability.commitment.tz – Wenn diese Systemeigenschaft auf „true“ (oder in der Schnittstelle auf „Ja“ ) festgelegt ist, können Sie Verfügbarkeitsergebnisse anhand der Zeitzone berechnen, die Sie für einen Zusagendatensatz auswählen.
    Um die Zeitzone festzulegen, muss die Verfügbarkeitssystemeigenschaft [com.snc.availability.v2] auf „true“ festgelegt werden.
    1. Geben Sie im Filternavigator sys_properties.list ein.
    2. Geben Sie im Suchfeld Name der Systemeigenschaft die Zeichenfolge *avail ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
    3. Vergewissern Sie sich, dass die Verfügbarkeitssystemeigenschaft [com.snc.availability.v2] auf „true“ festgelegt ist.
      Hinweis:
      Wenn die Verfügbarkeitssystemeigenschaft nicht auf „true“ festgelegt ist, wählen Sie den Namen der Systemeigenschaft aus, legen Sie das Feld „Wert“ auf „true“ fest, und wählen Sie dann Aktualisieren. Möglicherweise wird ein Banner mit einem Link zum Bearbeiten des Datensatzes angezeigt.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Service-Portfoliomanagement > Administration > Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnung.
      Abbildung : 1. Seite „Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnung“
      Seite „Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnung“.
    2. Entscheiden Sie, wie Sie die Verfügbarkeit berechnen möchten.
      • Verfügbarkeit anhand der Zeitzone der Zusage berechnen oder
      • Legen Sie die Zeitzone für die globale Verfügbarkeit fest.
      Die nächsten Schritte finden Sie in der Abbildung Seite „Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnung“.
    3. Wahlweise: Verfügbarkeit anhand der Zeitzone der Zusage berechnen.
      1. Wählen Sie auf der Seite Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnungen die Option Ja, um die Berechnung gemäß Verfügbarkeit anhand der Zeitzone der Zusage berechnen auszuführen, und wählen Sie dann Speichern.
        Hinweis:
        Beachten Sie, dass die Zeitzone der globalen Verfügbarkeit nicht festgelegt werden kann.
      2. Navigieren Sie auf der Registerkarte „Core-UI“ zur Liste der Servicezusagen.
        Tipp:
        Um eine Liste der Servicezusagen anzuzeigen, geben Sie im Filternavigator service_commitment.list ein und drücken dann die Eingabetaste.
      3. Öffnen Sie eine Servicezusage, deren Zeitzone Sie ändern möchten. Verwenden Sie im Feld Zeitzone den Abwärtspfeil, um eine andere Zeitzone auszuwählen, und wählen Sie dann Aktualisieren.
      4. Die Spalte Zeitzone der Tabelle „Servicezusage“ zeigt die Zeitzone, die Sie aktualisiert haben.
    4. Wahlweise: Legen Sie die Zeitzone für die globale Verfügbarkeit fest.
      1. Wählen Sie auf der Seite Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnungen die Option Nein, um die Berechnung gemäß Verfügbarkeit anhand der Zeitzone der Zusage berechnen auszuführen.
      2. Verwenden Sie die Nach-unten-Taste, um die Option Legen Sie die Zeitzone für die globale Verfügbarkeit fest festzulegen, und wählen Sie Speichern.
      3. Navigieren Sie auf der Registerkarte „Core-UI“ zur Serviceverfügbarkeitsliste.
        Tipp:
        Um die Serviceverfügbarkeitsliste anzuzeigen, geben Sie im Filternavigator service_availability.list ein und drücken dann die Eingabetaste.
      4. Wählen Sie Ergebnisse neu berechnen und dann auf der Seite zur Bestätigung die Option Neu berechnen.
      5. Wählen Sie in der Serviceverfügbarkeitsliste die Option Aktualisieren ( Aktualisierungssymbol), um die aktualisierte Zeitzone in der Spalte Zeitzone anzuzeigen.
        Hinweis:
        Es dauert einige Minuten, bis alle Datensätze neu berechnet wurden und das aktualisierte Zeitzonenfeld angezeigt wird.
    5. Wahlweise: Konfigurieren Sie die verfügbaren Zeitzonen.
      1. Wählen Sie auf der Seite Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnungen die Option Verfügbare Zeitzonen konfigurieren, um sie auf einer anderen Registerkarte zu öffnen.
      2. Wählen Sie auf der geöffneten Registerkarte die Zeitzone im Feld Verfügbar aus, und verschieben Sie sie in das Feld Ausgewählt.
        Hinweis:
        Sie können dem Feld Verfügbar auch eine Zeitzone hinzufügen. Geben Sie im Feld Neues Element eingeben eine Zeitzone ein, und wählen Sie Hinzufügen.
      3. Wählen Sie Speichern.
      4. Um zur Seite Einstellungen für die Verfügbarkeitsberechnung zurückzukehren, wählen Sie die entsprechende Registerkarte.
    6. Wählen Sie Speichern.