Standardbenutzer für automatisch schließende Incidents konfigurieren

Ändern Sie den Standardbenutzer, der einen Incident zuletzt aktualisiert hat, in den Benutzer, den Sie bei automatisch schließenden Incidents nennen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle > Systemzeitplaner > Geplante Aufgaben > Geplante Aufgaben.
2. Öffnen Sie die regelmäßige Aufgabe Autoclose Incidents.
3. Fügen Sie im Auftragskontext Folgendes hinzu:

   fcRunAs=<user_name>
   fcScriptName=incident autoclose

   Wenn Sie beispielsweise fcRunAs=admin hinzufügen, trägt der Code im Feld Aktualisiert von den Wert Systemadministrator ein.