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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Erfolgspunktzahl bewerten

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Abhängig von der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl werden eine Farbe und ein Text zugeordnet, die auf der Karte „Change-Erfolgspunktzahl" angezeigt werden. Standardmäßig sind vier Erfolgspunktzahlen mit einem bestimmten Punktzahlbereich verfügbar.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin  
Die folgenden Standardbewertungen sind verfügbar.

* Niedrig
* Mittel
* Hoch
* Ausgezeichnet
{#change-success-score-rating__ul_bnk_wc5_5lb}

Jede Bewertung ist einem Standardbereich und einer Standardfarbe zugeordnet.

Die Textdatensätze und die Farbe, die mit dem jeweiligen Erfolgspunktzahlbereich verknüpft sind, werden in der Tabelle „Change-Erfolgspunktzahlbewertungen" gespeichert.

Sie können den Punktzahlbereich oder die Farbe ändern oder neue Punktzahlwerte ergänzen oder ändern. Die hier definierten Werte können auf der Karte „Change-Erfolgspunktzahl" im Change-Anforderung-Formular angezeigt werden.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleChangeAdministrationBewertungen der Change-Erfolgspunktzahl.
2. Führen Sie die angegebene Aktion je nach Ihren Anforderungen aus.

   | Aktion | Prozedur |
   | Neuen Punktzahlbereich hinzufügen | Klicken Sie auf Neu, geben Sie die Bereichsdetails und die Farbe ein, die Sie zuordnen möchten, und übermitteln Sie die Angaben. |
   | Vorhandenen Bereich ändern | Öffnen Sie die Bewertung, und klicken Sie in der Datensatzinformationsmeldung auf den Link hier, um die Werte zu ändern. |
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3. Klicken Sie auf Aktualisieren.