--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Change-Modell erstellen # Change-Modell erstellen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Je nach Anforderungen können Sie ein Change-Modell erstellen und die Status und Übergänge für einen bestimmten Anwendungsfall konfigurieren. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: change_manager ## Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleChangeAdministrationChange-Modelle. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#create-a-change-model__table_ijj_ytc_xnb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Eindeutiger Name für das Change-Modell | | Standard-Change-Modell | Option zum Aktivieren des Change-Modells im Formular „Change-Anforderung" als Standardmodell | | Aktiv | Option um festzulegen, dass dieses Modell bei Erstellung einer Change-Anforderung ausgewählt werden kann | | Farbe | Farbe, die auf der Registerkarte Modelle der Change-Zielseite auf der linken Seite der Leiste „Change-Modell" angezeigt wird. | | Verfügbar in „Neu erstellen" | Option um festzulegen, dass dieses Modell auf der Registerkarte Modelle der Change-Zielseite ausgewählt werden kann. Außerdem kann das Modell im Feld Modell des Formulars „Change-Anforderung" ausgewählt werden. | | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung des Change-Modells | | Implementierungsstatus | Implementierungsstatus für das Change-Modell. Weitere Informationen zu den Status finden Sie unter [Status-Modell und Übergänge](https://www.servicenow.com/docs/bLn1s3ie69yU0yhfeuXb9g "Change-Management bietet ein Status-Modell zum Verschieben und Verfolgen von Change-Anforderungen über mehrere Status hinweg."). Wenn Sie Massen-CI-Updates mit Change-Modellen verwenden, stellen Sie sicher, dass das Statusfeld „Implementierung" im Modell auf den Status gesetzt ist, in dem die Änderungen wirksam werden sollen. | | Datensatzvoreinstellung | Voreingestellte Werte für alle Changes, die dieses Modell verwenden | | Erweiterte Sicherheit | Option zum Aktivieren von rollenbasierten Zugriffskontrollen und Anwenderkriterien, um die Zielseitenansichten der Change-Erstellung anzupassen. Wenn Sie Erweiterte Sicherheit aktiveren, werden die Registerkarten Verfügbar für, Nicht verfügbar für und Kann schreiben neben der Registerkarte Modellstatus eingeblendet. | | Leserollen | Option zum Definieren der Rollen zum Anzeigen des Change-Modells. | | Schreibrollen | Option zum Definieren der Rollen zum Bearbeiten des Change-Modells. | [Tabelle : 1. Formular „Change-Modell"] {#create-a-change-model__table_ijj_ytc_xnb} 4. Klicken Sie auf das Symbol für das Formularkontextmenü ( ![Symbol für Formularkontextmenü]()) und anschließend auf Speichern. Das Kontextmenü „Modellstatus" wird angezeigt. Sie können die Status für Ihr Change-Modell auswählen. 5. Klicken Sie auf Neu. 6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#create-a-change-model__table_ijp_mcv_znb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Status | Status, den Sie in Ihr Modell aufnehmen möchten | | Anfangsstatus | Option, mit der Sie diesen Status als Anfangsstatus für Ihr Modell auswählen. Dieses Feld wird automatisch ausgewählt, wenn Sie Ihrem Modell den ersten Status hinzufügen. | [Tabelle : 2. Formular „Modellstatus"] {#create-a-change-model__table_ijp_mcv_znb} 7. Klicken Sie auf Absenden, um den Status zu speichern und zum Formular „Change-Modell" zurückzukehren. 8. Um einen Übergang zwischen den Status hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol zum Anzeigen/Ausblenden hierarchischer Listen ( ![Symbol zum Anzeigen/Ausblenden hierarchischer Listen]()) für den Modellstatus, auf den Sie den Übergang anwenden möchten. Das Kontextmenü „Modellstatusübergänge" wird angezeigt. 9. Klicken Sie auf Neu. 10. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#create-a-change-model__table_aq3_n2v_znb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Von | Status, den die Change-Anforderung verlässt | | Aufgabe | Status, den die Change-Anforderung annimmt | | Automatischer Übergang | Option, mit der der automatische Übergang zur Change-Anforderung aktiviert wird, wenn die festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Die Aktivierung dieser Option verhindert außerdem die manuelle Auswahl des Felds Status im Formular „Change-Anforderung". | [Tabelle : 3. Formular „Modellstatus"] {#create-a-change-model__table_aq3_n2v_znb} 11. Klicken Sie auf das Symbol für das Formularkontextmenü ( ![Symbol für Formularkontextmenü]()) und anschließend auf Speichern. Das Kontextmenü „Modellstatus-Übergangsbedingung" wird angezeigt. 12. Klicken Sie auf Neu. 13. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#create-a-change-model__table_ybk_z2v_znb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Eindeutiger Name für die Bedingung | | Statusübergang | Status, auf den Sie die Übergangsbedingung anwenden. Für dieses Feld wird automatisch der Status festgelegt, auf den Sie die Bedingung anwenden. | | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung der Bedingung | | Erfordert | Bedingung für Ihren Übergang. Zum Festlegen einer Bedingung können Sie eine vordefinierte Bedingung oder eine Übergangsbedingung auswählen. Wie Sie vordefinierte Bedingungen erstellen, erfahren Sie unter [Vordefinierte Bedingungen erstellen](https://www.servicenow.com/docs/J7AMjGquzpaNNlBlXXCa9g "Erstellen Sie vordefinierte Übergangsbedingungen, um die Bedingungen für Ihre Change-Modelle wiederzuverwenden."). | | Bedingung (Bedingungsgenerator) | Bedingung für die Change-Anforderung, die erfüllt sein muss, um den Übergang zu ermöglichen | | Bedingung (Skript) | Skript, das erfüllt sein muss, um den Übergang zu ermöglichen. Wenn das Skript zurückgegeben wird, gibt es den Wert true an. | | Aktiv | Option zum Aktivieren der Bedingung | [Tabelle : 4. Formular „Modellstatus-Übergangsbedingung"] {#create-a-change-model__table_ybk_z2v_znb} 14. Klicken Sie auf Absenden. 15. Wählen Sie die Registerkarte Verfügbar für aus. 16. Wählen Sie Neu, um die Liste der Benutzer hinzuzufügen, die auf das Change-Modell zugreifen können. 17. Füllen Sie die Felder im Formular aus. {#create-a-change-model__table_ryj_1mj_bwb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Eindeutiger Name für den Anwenderkriteriendatensatzes. | | Aktiv | Option zum Aktivieren der Bedingung | | Benutzer | Option zum Auswählen der Benutzer, die auf das Change-Modell zugreifen können. | | Gruppen | Option zum Auswählen der Gruppen, die auf das Change-Modell zugreifen können. | | Rollen | Option zum Auswählen der Rolle, die auf das Change-Modell zugreifen kann. | | Unternehmen | Option zum Auswählen der Unternehmen, die auf das Change-Modell zugreifen können. | | Standorte | Option zum Auswählen des Standorts des Unternehmens, das auf das Change-Modell zugreifen kann. | | Abteilungen | Option zum Auswählen der Abteilungen, die auf das Change-Modell zugreifen können. | | Alle abgleichen | Option zum Anwenden des Change-Modells, wenn es alle Bedingungen in den Anwenderkriterien erfüllt. | | Erweitert | Option zum Erstellen eines Skripts, um die Bedingungen für die Anwenderkriterien zu erfüllen. | [Tabelle : 5. Anwenderkriteriendatensatz] {#create-a-change-model__table_ryj_1mj_bwb} 18. Wählen Sie Absenden. 19. Verwalten Sie die Benutzer mit Zugriff auf das Change-Modell, indem Sie auf den Registerkarten Nicht verfügbar für, Verfügbar für und Kann schreiben Benutzerzugriff gewähren: * Verfügbar für: Gestattet den Zugriff auf das Change-Modell * Nicht verfügbar für: Blockiert den Zugriff auf das Change-Modell * Kann schreiben: Gestattet Zugriff auf das Change-Modell mit Bearbeitungsberechtigung {#create-a-change-model__ul_ff1_3mf_fwb} Weitere Informationen zum Benutzerzugriff finden Sie unter [Datensätze für Anwenderkriterien für Change-Management erstellen](https://www.servicenow.com/docs/hqjY7BsZ8krJx~2Bc2mfMQ "Erstellen Sie einen Anwenderkriteriendatensatz, um den Anwenderzugriff auf Widgets zu steuern."). 20. Wählen Sie Absenden. * **[Vordefinierte Übergangsbedingungstypen erstellen](https://www.servicenow.com/docs/J7AMjGquzpaNNlBlXXCa9g)** Erstellen Sie vordefinierte Übergangsbedingungen, um die Bedingungen für Ihre Change-Modelle wiederzuverwenden. * **[Prozess für Status von Change-Modellen anhängen](https://www.servicenow.com/docs/mvMXser64PsXuXkG6SfigQ)** An die Status von Change-Modellen können Sie einen Prozess mit festgelegten Bedingungen anhängen, um Statusübergänge zu ermöglichen.