--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Mit Management kontinuierlicher Verbesserungen installierte Komponenten # Mit Management kontinuierlicher Verbesserungen installierte Komponenten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Bei der Aktivierung des com.sn_cim-Plugins werden mehrere Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanten Aufgaben. Hinweis: In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar. ## Mit Management kontinuierlicher Verbesserungen installierte Rollen {#cim-components__section_wly_yyh_wdb} {#cim-components__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Geerbte Rollen | |-|-|-| | Verbesserungsanforderer \[sn_cim.improvement_requester\] | Kann diese Anwendungsfunktionen ausführen: * Verbesserungsinitiative erstellen * Meine CIM-Anfragen anzeigen * Angesehene CIM-Anfragen anzeigen * Alle CIM-Anfragen anzeigen {#cim-components__ul_n5q_rrs_ycb} | Keine | | Verbesserungskoordinator \[sn_cim.improvement_coordinator\] | Kann alle Funktionen für Verbesserungen ausführen, denen sie als Verbesserungskoordinator zugewiesen sind, außer: * Unternehmensstrategien erstellen * Verbesserung löschen {#cim-components__ul_jxp_cgw_ldb} Obwohl ein Verbesserungskoordinator Verbesserungsmanager-Funktionen ausführen kann, kann er jene Funktionen nur für Verbesserungen ausführen, die ihm vom Verbesserungsmanager als Verbesserungskoordinator zugewiesen wurden. Die Hauptverantwortung liegt in der Koordination von Verbesserungen in seinem Fachgebiet (auf Prozess- oder Service-Ebene). Kann auf die kontinuierliche Verbesserungs-Workbench und das kontinuierliche Verbesserungs-Dashboard zugreifen. | * sn_cim.improvement_requester * app_service_user * Zertifizierung * cmdb_query_builder * dependency_views * ITILProblem-/Change-/Incident-Datensätze können hinzugefügt werden. * Wissen * pa_analyst * pa_contributor * pa_power_userVorhandene Performance Analytics-Indikatoren können abgerufen und neue erstellt werden. * pa_target_admin * pa_threshold_admin * pa_viewer * sn_bm_client.benchmark_data_viewer * sn_bm_client.benchmark_recommendation_viewerDaten und Empfehlungen von Benchmarks können eingesehen werden, und aus den Benchmarks-Empfehlungen kann eine Verbesserungsinitiative erstellt werden. * template_editor * view_changer * sn_coaching.admin * scrum_story_creator {#cim-components__ul_fcq_w3p_jdb} | | Verbesserungsmanager \[sn_cim.improvement_manager\] | Kann alle Anwendungsfunktionen ausführen. Der Verbesserungsmanager ist in erster Linie für alle Verbesserungen verantwortlich, einschließlich der anfänglichen Abnahme neuer Verbesserungsanfragen, Zuweisung und Abschluss. Der Verbesserungsmanager überwacht auch den Gesamtfortschritt aller Verbesserungen. | * sn_cim.improvement_coordinator * sn_process_optimization_viewer {#cim-components__ul_qth_k3r_mpb} | [ ] {#cim-components__table_u1t_gb1_wdb} ## Mit Management kontinuierlicher Verbesserungen installierte geplante Aufgaben {#cim-components__section_glq_czh_wdb} {#cim-components__table_dx3_gb1_wdb__entry__2} | Regelmäßige Aufgabe | Beschreibung | |-|-| | \[PA kontinuierliche Verbesserung\] | Tägliche CIM-Datensammlung. | | \[PA kontinuierliche Verbesserung\] | Historische CIM-Datensammlung. | [ ] {#cim-components__table_dx3_gb1_wdb} ## Installierte Tabellen {#cim-components__section_s1x_dzh_wdb} {#cim-components__table_fbz_45z_vdb__entry__2} | Tabelle | Beschreibung | |-|-| | Verbesserungsinitiative \[sn_cim_register\] | Enthält alle Verbesserungsinitiativen. | | CIM-Aufgabe \[sn_cim_task\] | Enthält die CIM-Aufgaben, die für eine Verbesserungsinitiative erstellt wurden. | | Betroffene KPIs \[sn_cim_related_kpi\] | Enthält die zur CIM-Verbesserungsinitiative zugehörigen KPIs. | | Eingehende CIM-Integration \[sn_cim_inbound_m2m\] | Enthält M2M-Tabellen zur Integration von Management kontinuierlicher Verbesserungen mit anderen ServiceNow-Anwendungen. Mit einer eingehenden CIM-Integration können Sie einen CIM-Datensatz aus der Anwendung erstellen, die mit Management kontinuierlicher Verbesserungen integriert ist. | | Ausgehende CIM-Integration \[sn_cim_outbound_m2m\] | Enthält M2M-Tabellen, die andere ServiceNow-Anwendungen mit Management kontinuierlicher Verbesserungen integrieren. Mit einer ausgehenden CIM-Integration können Sie ein Ergebnis basierend auf der integrierten Anwendung erstellen, z. B. eine Story oder einen Wissensartikel aus einem CIM-Datensatz. | [ ] {#cim-components__table_fbz_45z_vdb} ## Mit Management kontinuierlicher Verbesserungen installierte Eigenschaften {#cim-components__section_qgc_12n_mnb} Um auf Management kontinuierlicher Verbesserungen-Eigenschaften zuzugreifen, navigieren Sie zu Kontinuierliche VerbesserungAdministrationEigenschaften. Hinweis: Zum Festlegen von Management kontinuierlicher Verbesserungen-Eigenschaften ist die Systemadministratorrolle erforderlich. {#cim-components__table_k5g_bfn_mnb__entry__2} | Eigenschaft | Beschreibung | |-|-| | sn_cim.need_approval | Aktiviert den Genehmigungsprozess für Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung. Eine Verbesserung erfordert standardmäßig eine Genehmigung, bevor sie in den Implementierungsstatus übergehen kann. Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, ist eine manuelle Genehmigung erforderlich, damit die Verbesserung vom Status „Akzeptiert" in den Status „Genehmigt" übergeht. * Typ: Ja/Nein * Standardwert: Ja {#cim-components__ul_wry_kgg_4nb} Wenn diese Eigenschaft nicht aktiviert ist, wird die Verbesserung automatisch in den Status „Genehmigt" übernommen, sobald sie akzeptiert wird. Das Feld Genehmigergruppe und die zugehörigen Liste Genehmiger im Formular „Verbesserungsinitiative" werden nicht angezeigt. | | sn_cim.initiative_copy_attributes | Wenn eine Kopie der Verbesserungsinitiative erstellt wird, ist dies die Liste der Attribute (Feldwerte), die in die neue Initiative kopiert werden. | | sn_cim.create_default_phase | Aktivieren Sie die Eigenschaft, um bei der Erstellung einer Verbesserungsinitiative die Standardphase zu erstellen. * Typ: Ja/Nein * Standardwert: Nein {#cim-components__ul_vt4_3jn_mnb} | [ ] {#cim-components__table_k5g_bfn_mnb}