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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Detailseite für Web-/SaaS-Anwendungen

# Detailseite für Web-/SaaS-Anwendungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Profitieren Sie von einem umfassenden Einblick in Anwendungsleistung, Gerätenutzung und Trends, um eine positive digitale Experience zu gewährleisten.

## Gesundheitswesen {#web-application-details__section_ql2_zhf_4wb}

Überwachen Sie die Leistung Ihrer Anwendung in Echtzeit, um zu erfahren, ob Ihre Anwendung verfügbar ist und auf Anforderungen reagiert. Um Ihre Suche basierend auf bestimmten Standorten einzugrenzen, verwenden Sie den Filter Standort. Standardmäßig zeigen die Diagramme die neuesten Daten der letzten 2 Stunden an.  
Hinweis:  
Der \<time\>-Bereich der Leistungsdaten kann die letzten 2 Stunden, 24 Stunden oder 15 Tage abdecken, abhängig vom Zeitrahmen, den Sie in der Dropdown-Liste im Abschnitt „Leistung" auswählen.

Weitere Informationen zu den einzelnen Karten finden Sie unter [Web/SaaS-Anwendung --- Abschnitt „Integrität"](https://www.servicenow.com/docs/d4H0RstTmf_o4CHdDNRT8A "Überwachen Sie die Integrität einer Anwendung. Das ermöglicht die proaktive Erkennung und Lösung von Problemen und trägt somit zur Aufrechterhaltung einer optimalen Leistung bei, verbessert die Anwender-Experience und stellt letztendlich sicher, dass die Anwendung ihren beabsichtigten Zweck erfüllt.").

## Anwender {#web-application-details__section_w1p_zhf_4wb}

Überwachen Sie Ihre aktiven Benutzer, um genau zu ermitteln, wie viele Benutzer mit der Anwendung interagieren. Aktive Benutzer sind eine wichtige Metrik, um Trends im Benutzerverhalten zu identifizieren.  
Hinweis:  
In der Benutzerliste werden alle Systembenutzer angezeigt, auf deren Geräten Agent Client Collector (ACC) installiert ist. Wenn ein Anwender die Anwendung in den letzten 3 Tagen nicht verwendet hat, wird im Feld Letzter Zugriff auf App als Wert -angegeben. Standardmäßig erfolgt die Sortierung nach dem Feld Letzter Zugriff auf App. Die Daten für die letzten 1000 Datensätze werden sortiert.

Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter [Web/SaaS-Anwendung --- Abschnitt „Anwender"](https://www.servicenow.com/docs/BbMqiM0_U3vGijjLzYFKXQ "Das Anwenderformular erfasst Daten in Bezug auf den Anwender, das zuletzt angemeldete Gerät und den Standort des Geräts sowie Datum und Uhrzeit des letzten Zugriffs auf die Anwendung durch den Anwender.").

## Trends {#web-application-details__section_skm_13f_4wb}

Rufen Sie eine grafische Ansicht Ihrer Anwendungsmetriken ab, um zu sehen, wie sich der Wert einer oder mehrerer Metriken im Laufe der Zeit ändert. Die Werte entlang der horizontalen Achse des Trendberichts repräsentieren die Zeitmessung. Die Werte auf der vertikalen Achse repräsentieren die Änderungen an der überwachten Metrik.

Weitere Informationen zu den einzelnen Karten finden Sie unter [Web/SaaS-Anwendung --- Abschnitt „Trends"](https://www.servicenow.com/docs/OJpLxwPE0JbYfry_ugucoA "Im Formular „Trends“ werden verschiedene Metriken erfasst, z. B. Warnungstrends, durchschnittliche Seitenladezeit, durchschnittliche Antwortzeit, Metriken für fehlgeschlagene Webanforderungen, Gesamtnutzung und durchschnittliche Zeit bis zur Lösung von Incidents. Diese Informationen sind wichtig, um die Systemleistung zu bewerten, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.").