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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Handlungsbedarf-Bereiche konfigurieren

# Handlungsbedarf-Bereiche konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Auf jeder Lösungsseite in Digital-Portfoliomanagement (DPM) gibt es einen Handlungsbedarf-Bereich mit Elementen, die im Kontext der Seite Aufmerksamkeit erfordern. Sie können die Handlungsbedarf-Attribute gemäß den Bedürfnissen Ihres Unternehmens konfigurieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_dpm.dpm_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die konfigurierbaren Handlungsbedarf-Bereiche und ihre Attributtabelle wurden im Store-Release Utah vom November 2023 eingeführt. Im Folgenden finden Sie allgemeine Richtlinien. Wenn Sie weitere Informationen über Konfigurationsschritte für Administratoren benötigen, konsultieren Sie [KB1519343](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1519343).

Die Standardschwellenwerte beziehen sich auf die Homepage des DPM-Arbeitsbereichs. Die standardmäßigen Attribute und Schwellenwerte aus der Attributtabelle werden für die Lösungen solange verwendet, bis Benutzer entscheiden, Homepage ihres DPM-Arbeitsbereichs zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Homepage des Digital-Portfoliomanagement-Arbeitsbereichs personalisieren](https://www.servicenow.com/docs/3ioiMlEJ6XmJVzaQvlZuXg "Personalisieren Sie die Homepage Ihres Digital-Portfoliomanagement (DPM)-Arbeitsbereichs, um die Statusbedingungen jeder Lösung zu bearbeiten. Sie können Ihrer Homepage auch Lösungen hinzufügen und die Statusbedingungen der hinzugefügten Lösungen bearbeiten.").

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleDigital-PortfoliomanagementHandlungsbedarfHandlungsbedarf-Attribute.  
   Die Handlungsbedarf-Attribute werden in einer Tabelle angezeigt -- kritische Incidents, Ausfälle, Changes, Warnungen, Risiken, Audits und kritische Probleme.  
   Hinweis:  
   Um kritische Probleme im Handlungsbedarf-Bereich anzuzeigen, müssen Sie Release DPM von August 2024 oder höher verwenden.
2. **Wahlweise:** Verwenden Sie das Symbol „Liste personalisieren" ( ![Symbol „Liste personalisieren“.]()), um der Tabelle die folgenden Spaltenfelder hinzuzufügen.  
   * Name
   * Beschreibung
   * Lösungstyp
   * Reihenfolge
   * Aktiv
   * Auf Homepage anzeigen
   * Im Handlungsbedarf anzeigen
   * Schwellenwert für „Mittel"
   * Schwellenwert für „Schwerwiegend"
   {#dpm-configure-needs-attention__ul_h2j_sp1_lbc}
3. Aktualisieren Sie die Feldeinstellungen.  
   {#dpm-configure-needs-attention__table_djr_spt_d1c__entry__2}

   | Spaltenfeld | Einstellung |
   |-|-|
   | Reihenfolge | * Reihenfolge der Attribute auf den Lösungskarten der Homepage des Benutzers. * Die Reihenfolge der Attribute, wenn der Benutzer Statusbedingungen bearbeiten auf der Homepage personalisiert. Hinweis: Beim Bearbeiten der Statusbedingungen werden die ersten vier Attribute jedes Typs angezeigt. Sie können die Dropdown-Liste auswählen, um verschiedene Statusbedingungen auszuwählen. {#dpm-configure-needs-attention__ul_njw_vpt_d1c} |
   | * Aktiv * Auf Homepage anzeigen * Im Handlungsbedarf anzeigen {#dpm-configure-needs-attention__ul_ig3_5pt_d1c} | Legen Sie dies auf „True" oder „False" fest. Mit „True" kann der angemeldete Benutzer das Attribut auf den Lösungskarten seiner Homepage anzeigen und dann die Schwellenwerte für dieses Attribut personalisieren. |
   | * Schwellenwert für „Mittel" * Schwellenwert für „Schwerwiegend" {#dpm-configure-needs-attention__ul_xt2_vpt_d1c} | Ändern Sie die Zahl des Standardschwellenwerts in den Schwellenwert, den Sie für jedes Attribut festlegen möchten. Hinweis: Wenn ein Schwellenwert auf 0 festgelegt ist, ist dieses Attributfeld leer. |
   [ ]

   {#dpm-configure-needs-attention__table_djr_spt_d1c}
{#dpm-configure-needs-attention__steps_wtp_mk2_gyb}
**Zugehörige Informationen**   

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