--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Digital-Portfoliomanagement erkunden # Digital-Portfoliomanagement erkunden {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Vorteile des Arbeitsbereich Digital-Portfoliomanagement (DPM), um alle Ihre Lösungen an einem Ort zu verwalten. Lösungen im Kontext von DPM sind Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices. ## Digital-Portfoliomanagement -- Übersicht {#dpm-explore-cfw__cf-exploring-parent-overview} Der DPM-Arbeitsbereich ist einer von mehreren von ServiceNow bereitstellten konfigurierbaren Arbeitsbereichen. Weitere Informationen zu Arbeitsbereichen finden Sie in den folgenden Themen. * [List of workspaces](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-workspaces&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) * [Open a Configurable Workspace experience in UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=open-your-configurable-workspace-experience-in-ui-builder&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) {#dpm-explore-cfw__ul_xyn_ql4_gcc} Verwenden Sie den Arbeitsbereich Digital-Portfoliomanagement (DPM), um mit dem Plan-Build-Run-Lebenszyklus-Framework (Planen, Erstellen, Ausführen) alle Ihre Lösungen an einem Ort anzuzeigen und kollektiv zu verwalten. ## Digital-Portfoliomanagement -- Anwender {#dpm-explore-cfw__cf-exploring-parent-users} {#dpm-explore-cfw__table_b5b_mt1_sbc__entry__2} | Anwender | Beschreibung | |-|-| | DPM-Administrator | Mit der Rolle des DPM-Administrators wird die Umgebung des DPM-Arbeitsbereichs eingerichtet, einschließlich der angezeigten Registerkarten, KPI-Gruppen und -Schwellenwerte sowie Integrationen mit anderen Anwendungen von ServiceNow und Drittparteien. | | DPM-Manager | Die Rolle des DPM-Managers kann in der Umgebung des DPM-Arbeitsbereichs alle Lösungen und ihre KPI-Metriken anzeigen. | [Tabelle : 1. Anwender] {#dpm-explore-cfw__table_b5b_mt1_sbc} ## Digital-Portfoliomanagement -- Workflow {#dpm-explore-cfw__cf-exploring-parent-workflow} Sowohl DPM-Administratoren als auch DPM-Manager profitieren von der Arbeit im DPM-Arbeitsbereich. Abbildung : 1. Überblick über den DPM-Arbeitsbereich * Mit der Rolle des DPM-Administrators können Sie: * Lösungsseiten für den DPM-Arbeitsbereich konfigurieren. * KPI-Gruppen erstellen und zuordnen. * Enterprise-Portfolios erstellen. * Mithilfe der geführten Anleitung für DPM Admin Center: * Die zu konfigurierenden Lösungen identifizieren * Portfolios identifizieren * Planungselemente bewerten * Build-Metriken bewerten * KPI-Gruppen zuordnen * Die nächsten Schritte kennenlernen, die Sie ausführen können {#dpm-explore-cfw__ul_tfj_jj5_dcc} {#dpm-explore-cfw__ul_mrc_czn_5bc} * Mit der Rolle des DPM-Managers können Sie: * Ihre Homepage für den DPM-Arbeitsbereich personalisieren. * Persönliche Portfolios erstellen und verwalten. * Bedarfe und Initiativen für Management kontinuierlicher Verbesserungen (CIM) erstellen. * Den End-to-End-Lebenszyklus Ihrer Services und Anwendungen verwalten. {#dpm-explore-cfw__ul_f54_czn_5bc} {#dpm-explore-cfw__ul_xsm_hrv_sbc} ## Digital-Portfoliomanagement -- Vorteile {#dpm-explore-cfw__cf-exploring-parent-benefits} {#dpm-explore-cfw__table_e5b_mt1_sbc__entry__3} | Vorteil | Funktion | Anwender | |-|-|-| | Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services im Plan-Build-Run-Framework (Planen, Erstellen, Ausführen), um Ihre Services zu visualisieren und für die Zukunft zu planen. | [Lebenszyklusmanagement in Digital-Portfoliomanagement](https://www.servicenow.com/docs/TV4rPLNsrvX8qNWaAKg~WA "Mit dem Arbeitsbereich für Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie im Lebenszyklusmodell Planen-Erstellen-Ausführen arbeiten. Sie können eigene Lösungen verwalten und Lösungen anzeigen, die sich auf für Sie relevante Services oder Produkte auswirken können.") | DPM-Manager | | Stimmen Sie sie mit dem Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM) ab, um eine ganzheitliche Ansicht Ihrer IT-Landschaft zu erhalten. | [CSDM-Richtlinien auf Digital-Portfoliomanagement anwenden](https://www.servicenow.com/docs/JPPuHrrrE4zfac~2dz8gfg "Servicedaten beziehen sich aufeinander und verwenden unterschiedliche Anwendungen auf unterschiedliche Weise. Digital-Portfoliomanagement (DPM) verweist auf das Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM)-Framework, um servicebezogene Daten in einer einzigen Ansicht zusammenzuführen.") | DPM-Administrator | | Zeigen Sie alle Services, Serviceangebote und Anwendungsservices in persönlichen Portfolios und Enterprise-Portfolios an. | [Digital-Portfoliomanagement-Portfolios](https://www.servicenow.com/docs/2zlEeYpitEmO2j1K50ioGA "Sie können persönliche Portfolios erstellen und organisieren, um mehrere Lösungen an einem Ort anzuzeigen. Administratoren erstellen Enterprise-Portfolios. Enterprise-Portfolios vom Servicetyp werden mit Service-Portfoliomanagement-Tabellen erstellt. Geschäftsanwendungs- und Anwendungsservice-Portfolios werden hingegen mit Enterprise-Portfolio-Tabellen erstellt. Mithilfe von Listenmodulen können Sie auch Listenmodule von Services und Anwendungen anzeigen, die sich nicht in einem Portfolio befinden.") | DPM-Manager zum Anzeigen von Lösungen. DPM-Administratoren zum Erstellen von Enterprise-Portfolios. | | Zeigen Sie KPI-Gruppen für Services, Serviceangebote, Anwendungsservices und Geschäftsanwendungen an, und richten Sie sie ein. | [KPI-Gruppen in Digital-Portfoliomanagement](https://www.servicenow.com/docs/jp3RnQJUpG3S0FIcJ9nuZg "Definieren und konfigurieren Sie in DPM KPI-Gruppen mit den Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs), die für Sie am wichtigsten sind. Wenn Sie Ihre KPI-Gruppen mit Services und Anwendungen verknüpfen, können Sie deren Leistung in einem zentralen Bereich analysieren.") | DPM-Manager zur Anzeige von KPI-Gruppen und -Metriken. DPM-Administrator zum Einrichten und Anpassen von KPI-Gruppen. | | Integrieren Sie die Anwendung ServiceNow® Strategische Planung, um die Roadmap von Services, ihre Leistungsniveaus und eine umfassende Roadmap anzuzeigen. | [Details zu Services und Serviceangeboten](https://www.servicenow.com/docs/~OdiSkQ8Ibs6F4TCssLItw "Zeigen Sie Informationen über Services und Serviceangebote an, die sich auf Ihre Lösungen auswirken können. Jede Seite von Digital-Portfoliomanagement (DPM) enthält Informationen zu den Lebenszyklusphasen auf den Registerkarten „Planen“, „Build“, „Ausführen“ und „Info“.") | DPM-Manager | | Zeigen Sie die Auswirkungen auf Services wie kritische Incidents, Ausfälle, Changes, Risiken und Audits an. Sie können auch sehen, wenn andere Teams solche Auswirkungen abmildern. | [Geschäftsanwendungsdetails](https://www.servicenow.com/docs/yIi5K_GkOyLulmPE7o1n1w "Zeigen Sie Informationen über Geschäftsanwendungen an, die sich auf Ihre Lösungen auswirken können. Jede Seite von Digital-Portfoliomanagement (DPM) enthält Informationen zu den Phasen des Lebenszyklus einer Geschäftsanwendung auf Registerkarten — „Planen“, „Build“, „Ausführen“, „Risiko“ und „Info“.") | DPM-Manager | | Zeigen Sie Daten des DevOps Change-Arbeitsbereichs für Geschäftsanwendungsdetails über Beschleunigungsmetriken und Flow-Metriken an. | [DevOps-Wertstrommetriken in Digital-Portfoliomanagement](https://www.servicenow.com/docs/yf~nIBXW66Zavmd1qmYO3Q "Zeigen Sie wichtige Metriken im Zusammenhang mit der Leistung Ihrer Lösungen in Digital-Portfoliomanagement (DPM) an. Wenn Sie Ihre Lösungen in einem DevOps-Modell verwalten, können Sie DevOps-Daten für Ihre Geschäftsanwendungen anzeigen und direkt aus DPM auf den DevOps Change-Arbeitsbereich zugreifen.") | DPM-Manager, um DevOps-Daten anzuzeigen. DPM-Administrator zum Aktivieren der Systemeigenschaft DevOps. Weitere Informationen finden Sie unter [Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/xE~sM0oJFJLkKU~HkHiyxg "Wenn Ihre Organisation bestimmte Module oder Lebenszyklusphasen in Digital-Portfoliomanagement (DPM) nicht verwendet, konfigurieren Sie die Experience, indem Sie diese Elemente in Benutzeransichten ausblenden."). | | Zeigen Sie durch die Integration mit Process Mining den Status der Lösungs-KPI-Metriken an, und passen Sie sie nach Bedarf an. | [Digital-Portfoliomanagement für Integration mit Process Mining konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/VU4ddo3AEHplIsAJKBeMuQ "Verwenden Sie Process Mining in Digital-Portfoliomanagement (DPM), um den Status von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) Ihrer Lösungen anzuzeigen und nach Bedarf anzupassen.") | DPM-Manager, um Process Mining-Daten anzuzeigen. Process Mining-Analyst zum Aktivieren der Systemeigenschaft. Weitere Informationen finden Sie unter [Process Mining-Komponenten für Digital-Portfoliomanagement](https://www.servicenow.com/docs/ZgYc5z6uyBJ_X9HW6veIrw "Administratoren müssen das Inhaltspaket für ITSM Process Mining Content Pack aus dem ServiceNow Store installieren, um Einblicke und Systemeigenschaften für Process Mining in Digital-Portfoliomanagement (DPM) zu erhalten. Analysieren und verbessern Sie die Ergebnisse von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) in DPM mithilfe von Process Mining."). | [Tabelle : 2. Digital-Portfoliomanagement -- Vorteile] {#dpm-explore-cfw__table_e5b_mt1_sbc} ## Empfehlungen für weitere Themen {#dpm-explore-cfw__cf-exploring-parent-links} Weitere Informationen über die Konfiguration und den Einsatz von DPM finden Sie unter: * [Digital-Portfoliomanagement konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/ZdVhiv74AjvPihoNMAggew "Aktivieren Sie den Arbeitsbereich für Digital-Portfoliomanagement (DPM), und konfigurieren Sie die Einstellungen für Ihre Organisation. Richten Sie ihn so ein, dass Daten angezeigt werden, damit Sie Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices überwachen können. Für alle Konfigurationsaufgaben ist die DPM-Administratorrolle [sn_dpm.dpm_admin] erforderlich.") * [Digital-Portfoliomanagement verwenden](https://www.servicenow.com/docs/AtFz2frv5cao1g~6KAIhfw "Der Arbeitsbereich für Digital-Portfoliomanagement (DPM) ist eine einheitliche Umgebung, in der Sie alle Ihre Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices anzeigen können. Mit den entsprechenden Zugriffsrechten können Sie auch Details anzeigen und die Lösungen bearbeiten, ohne die DPM-Oberfläche verlassen zu müssen.") * [Digital-Portfoliomanagement -- Referenz](https://www.servicenow.com/docs/XCqvwGaIcafpZ2Mw7DEMlQ "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zur Verwendung von Digital-Portfoliomanagement (DPM).") {#dpm-explore-cfw__ul_f5b_mt1_sbc}