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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Mit dem Plugin „Incident" installierte Komponenten

# Mit dem Plugin „Incident" installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bei der Aktivierung des Plugins „Incident" in Incident-Management werden mehrere Arten von Komponenten installiert.
Hinweis:  
In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.

## Installierte Rollen {#installed-with-incident__section_wly_yyh_wdb}

{#installed-with-incident__table_u1t_gb1_wdb__entry__2}

| Rollentitel \[Rollenname\] | Beschreibung |
|-|-|
| Der Incident-Aufgabe zugewiesener Benutzer \[sn_incident_task_assigned_user\] | Gewährt einem Service Desk-Mitarbeiter Lese- und Schreibberechtigungen für einen Incident-Aufgabendatensatz, der ihm zugewiesen wurde. Hinweis: * Sie müssen das Plugin „ITSM-Rollen" (com.snc.itsm.roles) installieren und aktivieren, um die Basissystem-ACLs zu verwenden, die mit dieser Rolle verknüpft sind. * Auch wenn das Plugin „ITSM-Rollen" (com.snc.itsm.roles) in der Instanz nicht installiert und aktiviert ist, können Sie die Anwenderrolle „Zugewiesenes Incident" \[sn_incident_task_assigned_user\] trotzdem verwenden, allerdings mit den folgenden Einschränkungen: * Der Service Desk-Mitarbeiter hat Lesezugriff auf den zugewiesenen Incident-Aufgabendatensatz mit Ausnahme der Felder Arbeitsnotizen und Arbeitsnotizenliste. * Der Service Desk-Mitarbeiter hat Schreibzugriff auf den ihm zugewiesenen Aufgabendatensatz mit Ausnahme der folgenden Felder: * Zugewiesen an * Kurzbeschreibung * Beschreibung * Priorität * Status * Arbeitsnotizen * Arbeitsnotizenliste {#installed-with-incident__ul_ixc_x2r_zzb} {#installed-with-incident__ul_efh_s2r_zzb} {#installed-with-incident__ul_ksd_txq_zzb} |
[ ]

{#installed-with-incident__table_u1t_gb1_wdb}

## Installierte Tabellen {#installed-with-incident__section_s1x_dzh_wdb}

{#installed-with-incident__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| Tabelle | Beschreibung |
|-|-|
| Incident \[incident\] | Die Incident-Tabelle wird aus der Aufgabentabelle \[Aufgabe\] erweitert. Sie übernimmt alle Felder, Regeln und Richtlinien der Tabelle „Aufgabe". |
[ ]

{#installed-with-incident__table_fbz_45z_vdb}