Gruppen in der Administratorkonsole in Personaloptimierung für ITSM als WFO-Zuweisungsgruppen definieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Identifizieren Sie vorhandene Gruppen, die für WFO relevant sind, und fügen Sie sie der Administratorkonsole hinzu, um ihre Konfiguration ganz einfach an die geschäftlichen Anforderungen Ihrer Organisation anzupassen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Personaloptimierung für ITSM > Administratorkonsole.
    2. Wählen Sie im Abschnitt Zuweisungsgruppen verwalten die Option Konfigurieren.
      Der Bildschirm Zuweisungsgruppen verwalten wird angezeigt.
    3. Wählen Sie Gruppen hinzufügen.
      Hinweis:
      Im Bildschirm werden alle Gruppen angezeigt, die sich in der Liste Anwenderadministration > Gruppen befinden und noch nicht als WFO-Zuweisungsgruppen definiert sind.
    4. Wählen Sie alle Gruppen aus, die Sie der Administratorkonsole als WFO-Zuweisungsgruppe hinzufügen möchten.
    5. Wählen Sie Auswahl speichern.

    Ergebnisse

    Alle ausgewählten Gruppen sind jetzt als WFO-Zuweisungsgruppen definiert.