---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Problemaufgaben abschließen

# Problemaufgaben abschließen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Lösen Sie und schließen Sie die Problemaufgabe ab.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin, problem_admin, problem_coordinator, problem_manager oder problem_task_analyst

## Prozedur

Wählen Sie Abgeschlossen aus.  
Die Problemaufgabe geht in den Status Geschlossen mit dem Abschlusscode Abgeschlossen über.  
Hinweis:  
Sie können die Problemeigenschaften so konfigurieren, dass eine Aufgabe auch nach dem Schließen erneut analysiert wird, indem Sie Erneut bewerten aktivieren. Der Status der Aufgabe ändert sich von Geschlossen zu Bewerten. Nachdem alle Problemaufgaben abgeschlossen oder abgebrochen wurden, wird eine Benachrichtigung an den Problemkoordinator gesendet.