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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Eigenschaften für Problem-Management in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren

# Eigenschaften für Problem-Management in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie die Eigenschaften, die zur Steuerung prozessbezogener Funktionen verwendet werden, z. B. um eine Problemaufgabe bei einem geschlossenen Problem zu erstellen oder ein geschlossenes oder abgebrochenes Problem erneut zu analysieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder problem_manager

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleProblemAdministrationEigenschaften.
2. Passen Sie die Eigenschaften nach Bedarf an.  
   Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen finden Sie unter [Problem-Management-Eigenschaften](https://www.servicenow.com/docs/bzYBnsofFwFqJQ1cDVZdGA "Problem-Management-Eigenschaften werden zur Steuerung von Funktionen verwendet, z. B. zum Erstellen einer Problemaufgabe bei einem geschlossenen Problem und zum erneuten Analysieren eines geschlossenen oder eines abgebrochenen Problems.").