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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Management schwerwiegender Incidents in Service Operations-Arbeitsbereich aktivieren

# Management schwerwiegender Incidents in Service Operations-Arbeitsbereich aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie das Plugin „Management schwerwiegender Incidents" (app-sow-mim) in Service Operations-Arbeitsbereich mithilfe von Admin Center.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleService Operations-ArbeitsbereichKonfigurationen.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Admin Center Übersicht im Abschnitt „ITSM Core konfigurieren" die Schaltfläche Installieren unter Management schwerwiegender Incidents.
3. Wählen Sie im Popup-Fenster, in dem die zu installierenden Plugins aufgelistet sind, Installation starten.

## Nächste Maßnahme

Nachdem Management schwerwiegender Incidents aktiviert wurde, können Sie die verfügbaren Funktionen konfigurieren, indem Sie „Konfigurieren" wählen, wodurch Sie zur Registerkarte Konfiguration von Admin Center weiterleitet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Management schwerwiegender Incidents in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/ieSpQyX_WcoJzoLvRnPG1A "Konfigurieren Sie die Funktionen in Management schwerwiegender Incidents, um in Service Operations-Arbeitsbereich schwerwiegende Incidents zu verwenden und zu verwalten.").