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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Microsoft Teams für Telefonkonferenzen in Service Operations-Arbeitsbereich verwenden

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Microsoft Teams, um Telefonkonferenzen mit Stakeholdern zur Lösung der Incidents in Service Operations-Arbeitsbereich zu planen.
* **[Telefonkonferenzen mit Microsoft Teams in Service Operations-Arbeitsbereich starten](https://www.servicenow.com/docs/60n9iaMFWrGdxgyQ293sMQ)**   
  Starten Sie eine Telefonkonferenz über Microsoft Teams, um auf die Lösung eines Incident hinzuarbeiten.
* **[Microsoft Teams-Telefonkonferenzen in Service Operations-Arbeitsbereich verwalten](https://www.servicenow.com/docs/1pHb_s60pBKPbRYq5AIcvw)**   
  Sie können einer Microsoft Teams-Telefonkonferenz in Service Operations-Arbeitsbereich Teilnehmer hinzufügen oder sie stummschalten.
* **[Microsoft Teams-Telefonkonferenz in Service Operations-Arbeitsbereich verlassen](https://www.servicenow.com/docs/mDmUMwnBrsZNJADBkohwmg)**   
  Verlassen Sie eine aktive Telefonkonferenz. Für die anderen Teilnehmer ist die Konferenz weiterhin aktiv.
* **[Microsoft Teams-Telefonkonferenz in Service Operations-Arbeitsbereich beenden](https://www.servicenow.com/docs/wZpUji1RtBeCG~BY6na_Rg)**   
  Ein Host oder ein Benutzer mit der Rolle „Incident-Manager" kann die Telefonkonferenz beenden.
* **[Konferenzanruf von Microsoft Teams in Service Operations-Arbeitsbereich erneut starten](https://www.servicenow.com/docs/ci5gRZESpJR2Rn0D8R0oPA)**   
  Starten Sie eine Telefonkonferenz neu, um die Lösung eines Incident zu besprechen.
* **[Aufzeichnung einer Telefonkonferenz aus Microsoft Teams in Service Operations-Arbeitsbereich anzeigen](https://www.servicenow.com/docs/2BSllF4de4UaGhPafM4ZCw)**   
  Zeigen Sie in Service Operations-Arbeitsbereich Details für eine aufgezeichnete Telefonkonferenz an, indem Sie den zugehörigen Konferenzdatensatz als Referenz aufrufen.