Vorhandenen Slack-Kanal mit einer Gruppe verknüpfen

Ordnen Sie einen vorhandenen Slack-Kanal zu, um von einem Incident aus eine Zuweisungsgruppe zu erreichen. Zuweisungsgruppen sind eine gute Möglichkeit, um alle Ihre Stakeholder gleichzeitig zu kontaktieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_slack_ah_v2.slack_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle > Slack > Slack-Kanal-Cache und klicken Sie auf Neu.
2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Feld	Beschreibung
   Kanalname	Name des vorhandenen Slack-Kanals
   Kanal-ID	Eindeutige in Slack für einen Kanal angegebene ID
   Kanalthema	Beschreibung des Zwecks des Kanals
   Kanallink	URI-Schema als Deep-Link zum nativen Slack-Client des Benutzers. Beispiel: slack://channel?team={TEAM_ID}&id={CHANNEL_ID}, wobei <TEAM_ID> die ID des Slack-Arbeitsbereichs und <CHANNEL_ID> die eindeutige ID für den Slack-Kanal ist Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter Deep linking into Slack.
   Dokument-ID	Gruppendatensatz, für den der Kanal verwendet werden soll Tabelle: Gruppe [sys_user_group] Dokument: <Auf Gruppe verweisen>
   Ist archiviert	Option, mit der angegeben wird, ob der Slack-Kanal aktiv oder inaktiv ist
   Ist privat	Option, mit der angegeben wird, ob der Slack-Kanal privat oder öffentlich ist Hinweis: Es wird dringend empfohlen, einen öffentlichen Slack-Kanal zuzuordnen. Bei einem privaten Kanal, bei dem Sie kein Mitglied sind, kann der Navigationslink unterbrochen werden.
   Ersteller	Benutzer, der den Datensatz für den Slack-Kanal-Cache erstellt

3. Klicken Sie auf Absenden.