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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Warnungsregeln und Benachrichtigungen in Dynatrace konfigurieren

# Warnungsregeln und Benachrichtigungen in Dynatrace konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie Warnungsregeln, um automatisch Leistungsanomalien in der Umgebung zu erkennen.

## Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie folgende Aktionen ausgeführt haben:

* In SR Ops wurde ein Webhook-Endpunkt erstellt. Diesbezügliche Informationen finden Sie unter [Webhook-Endpunkt in SR Ops erstellen](https://www.servicenow.com/docs/wFWmq6YU7lbBKpkf0ZDDIA "Erstellen Sie einen Webhook-Endpunkt, damit APM-Tools (Application Performance Management) automatisierte Echtzeitnachrichten oder -informationen an SR Ops senden können.").
* In Dynatrace wurde ein Account erstellt.
{#sro-configure-dynatrace-alert-rules__ul_q24_gh4_n4b}

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_integration

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit Dynatrace können Sie bestimmte Schwellenwerte definieren, die angeben, ab welchem Niveau Abweichungen von der Baseline-Leistung schwerwiegend genug sind, um Problemwarnungen zu generieren. Beim Definieren der Schwellenwerte wird im Grunde die Empfindlichkeit der Problemerkennung angepasst. Das Anpassen der Empfindlichkeit der Erkennung von Anomalien, entweder durch Abweichungen von automatisierten Baselines oder durch Festlegung vorgegebener Schwellenwerte, wird für Anwendungen, Services und Datenbankservices unterstützt. Für folgende Elemente kann die Empfindlichkeit nur durch Festlegen vorgegebener Schwellenwerte angepasst werden:

* Infrastruktur
* Plugin-Ereignisse
* NAM-Ereignisse (DC RUM-Ereignisse)
* Anwenderdefinierte Warnungen
{#sro-configure-dynatrace-alert-rules__ul_m4n_xcr_h4b}

## Prozedur

1. Melden Sie sich bei der Dynatrace-Konsole an.
2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Setting (Einstellung)IntegrationProblem notifications (Problembenachrichtigungen).  
   Die Seite „Integrate with other notifications system" (Mit anderem Benachrichtigungssystem integrieren) wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf die Kachel Custom integration (Anwenderdefinierte Integration).  
   Die Seite „Set up custom integration" (Anwenderdefinierte Integration einrichten) wird angezeigt.
4. Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Integration ein.
5. Geben Sie im Feld Webhook URL die Webhook-URL ein, die Sie bereits erstellt haben.
6. Klicken Sie auf Create basic authorization header (Standardautorisierungsheader erstellen).
7. Geben Sie die Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Add (Hinzufügen).
8. Geben Sie im Feld Custom payload (Anwenderdefinierte Nutzlast) die Nutzlast für die Integration ein.
9. Wählen Sie in der Warnungsprofil-Liste das Profil oder die Warnungsregeln aus, das/die Sie erstellt haben.  
   Das Warnungsprofil steuert die Zustellung von Problembenachrichtigungen im Zusammenhang mit der Integration.
10. Um zu überprüfen, ob die Integration mit SR Ops ordnungsgemäß funktioniert, klicken Sie auf Send test notification (Testbenachrichtigung senden).  
    In der Tabelle „em_event" wird ein Beispielereignis erstellt.
11. Klicken Sie auf Speichern.