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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# In der App ServiceNow Agent auf Vendor Management Mobile zugreifen

# In der App ServiceNow Agent auf Vendor Management Mobile zugreifen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Installieren Sie die App ServiceNow Agent, um die Anwendung auf Ihrem Mobilgerät zu aktivieren. Scannen Sie den QR-Code, oder geben Sie die Adresse Ihrer Instanz manuell in die Agent-App ein, um auf dem Mobilgerät auf Ihre Instanz zuzugreifen.

## Vorbereitungen

Damit Sie Lieferanten-Incidents, Ausfälle und SLA-Verletzungen in Ihrer Mobile-App verwalten und überwachen können, muss Ihr Systemadministrator die folgenden Aufgaben ausgeführt haben:

* Installieren Sie in Ihrer ServiceNow-Desktopanwendungsinstanz das Plugin „Arbeitsbereich für Lieferantenmanager" (sn_itsm_vendor).
* Installieren Sie in Ihrer ServiceNow-Desktopanwendungsinstanz das Plugin „Vendor Management Mobile" (sn_vendor_mobile).
* Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Berechtigungen für ein Produkt oder eine Anwendung von ServiceNow anfordern](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
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Erforderliche Rolle: sn_vlm.vendor_manager

## Prozedur

1. Installieren Sie auf Ihrem Mobilgerät die App „ServiceNow Agent" (aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store).
2. Tippen Sie auf das Symbol der Agent-App auf Ihrem Mobilgerät.
3. Geben Sie die Adresse für die Instanz ein.

   | Aufgabe | Vorgehensweise |
   | Adresse manuell eingeben | Geben Sie die Instanz-Adresse in das Adressfeld ein. |
   | QR-Code scannen | Tippen Sie auf das QR-Symbol, und scannen Sie dann den QR-Code, der von Ihrem Administrator bereitgestellt wurde. |
   |-|-|

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4. Tippen Sie auf Anmelden.
5. Tippen Sie auf das Lieferantensymbol ( ![vendor-mobile-icon]()), um die Vendor Management Mobile-Zielseite zu öffnen.