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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - platadm

workflow :

    - Platform


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# Sortieroptionen für Suchergebnisse in den Konfigurationen der Anwendung „KI-Suche".

# Sortieroptionen für Suchergebnisse in den Konfigurationen der Anwendung „KI-Suche". {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Mit einer Sortieroption für Suchergebnisse können Benutzer Suchergebnisse in einer durch ihre Feldwerte bestimmten Reihenfolge anzeigen. Durch das Anwenden einer Sortieroption für Suchergebnisse wird die standardmäßige KI-Suche relevantkeitsbasierte Ergebnisreihenfolge überschrieben. Sie können anwenderdefinierte Sortieroptionen für Suchergebnisse für Ihre KI-Suche -Anwendungen definieren.
Einzelheiten dazu, wie Anwender Sortieroptionen für Suchergebnisse anwenden, finden Sie unter [Ändern Sie die Sortierreihenfolge für Ihre Suchergebnisse](https://www.servicenow.com/docs/yLO39G6OeW28igCpS_YX7w#sort-search-results-ais "Wählen Sie die Reihenfolge aus, in der KI-Suche Ergebnisse für Ihre Suche anzeigt. Standardmäßig werden die relevantesten Suchergebnisse zuerst angezeigt. Sie können dieses Verhalten überschreiben und Suchergebnisse sortiert nach ihren Feldwerten anzeigen.").

## Erstellen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse in einer KI-Suche -Anwendungskonfiguration {#ariaid-title2}

Definieren Sie eine Sortieroption, mit der Benutzer einer Anwendung KI-Suche ihre Suchergebnisse anhand von Feldwerten sortieren können.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: search_application_admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Eine Sortieroption für Suchergebnisse ermöglicht es Anwendern, ihre Suchergebnisse in einem Feld zu sortieren und die standardmäßige KI-Suche relevantkeitsbasierte Ergebnisreihenfolge zu überschreiben. Jede Sortieroption für Suchergebnisse gibt ein Feld an, nach dem die Ergebnisse sortiert werden sollen, und eine Sortierreihenfolge (aufsteigend oder absteigend) für die Sortierung.  
Das Sortiermenü in einer Anwendung KI-Suche zeigt alle aktiven Sortieroptionen für Suchergebnisse an, die für diese Anwendung definiert sind, sowie die Standardoption Am relevantesten.  
Hinweis:  
Wenn für eine Anwendung KI-Suche keine Sortieroptionen für Suchergebnisse aktiv sind, wird das Sortiermenü für Benutzer dieser Anwendung nicht angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleKI-SucheExperience durchsuchenAnwendungen durchsuchenan.
2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse erstellen möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Sortieroptionen Neuaus.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars „Sortieroption" aus.  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Formular „Sortieroption"](https://www.servicenow.com/docs/JRc0RIfqQGzgOyek1NQ05Q "Das Formular „Sortieroption“ enthält Informationen zu Sortieroptionen für Suchergebnisse, die in Ihren KI-Suche -Anwendungskonfigurationen definiert sind. Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse für eine Suchanwendungskonfiguration erstellen oder ändern.").
5. Wählen Sie Absenden.

### Ergebnisse

Die neue Sortieroption für Suchergebnisse wird in der zugehörigen Liste Sortieroptionen der Suchanwendung angezeigt, und ihr Titel wird im Sortiermenü für Benutzer der Suchanwendung angezeigt. Anwender können die neue Option aus dem Sortiermenü auswählen, um die definierte Sortierung auf ihre Suchergebnisse anzuwenden.

## Deaktivieren Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse in einer KI-Suche -Anwendungskonfiguration {#ariaid-title3}

Entfernen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse aus dem Sortiermenü in einer KI-Suche -Anwendung. Das Entfernen der Option zum Sortieren der Suchergebnisse verhindert, dass Benutzer der Anwendung diese Option auswählen, um ihre Suchergebnisse mit neu zu ordnen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: search_application_admin

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleKI-SucheExperience durchsuchenAnwendungen durchsuchenan.
2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse deaktivieren möchten.
3. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste „Sortieroptionen" die Sortieroption für Suchergebnisse, die Sie deaktivieren möchten.
4. Löschen Sie im Formular „Sortieroption" die Option „ Aktiv ", und wählen Sie Aktualisierenaus.  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Formular „Sortieroption"](https://www.servicenow.com/docs/JRc0RIfqQGzgOyek1NQ05Q "Das Formular „Sortieroption“ enthält Informationen zu Sortieroptionen für Suchergebnisse, die in Ihren KI-Suche -Anwendungskonfigurationen definiert sind. Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse für eine Suchanwendungskonfiguration erstellen oder ändern.").

### Ergebnisse

Die ausgewählte Sortieroption für Suchergebnisse wird nicht mehr im Sortiermenü der Suchanwendung angezeigt.  
Hinweis:  
Wenn für die Anwendung KI-Suche keine Sortieroptionen für Suchergebnisse aktiv sind, wird das Sortiermenü für Benutzer dieser Anwendung nicht mehr angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.