Unterstützung für Datensuche und Datensatzabgleich
Mit der Funktion für Datensuche und Datensatzabgleich können Administratoren Regeln definieren, die automatisch einen oder mehrere Feldwerte festlegen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Mit Datensuchregeln können Administratoren die Bedingungen und Felder angeben, in denen Datensuchen stattfinden sollen. Beispielsweise gibt es in Incident-Formularen Suchregeln für Prioritäten für die Beispieldaten, die automatisch die Incident- Priorität basierend auf den Werten für Auswirkung und Dringlichkeit des Incidents festlegen.
Hinweis:
Durch die Aktivierung des Plugins „Data Lookup and Recordmatching Support“ wird die Business-Regel calculatePriority durch eine Definition für die Prioritätsdatensuche ersetzt, es wird jedoch keine anwenderdefinierte Logik übertragen. Wenn Sie das Plugin manuell aktivieren, müssen Sie die anwenderdefinierte Geschäftslogik neu erstellen, die die Regeln für die Prioritätssuche verwendet.