Formularpersonalisierung verwalten

Administratoren können verschiedene Aspekte der Formularpersonalisierung konfigurieren, sodass Benutzer das Layout für jede Formularansicht anpassen können.

Administratoren können diese Funktion mit den folgenden Optionen verwalten.

• Formularpersonalisierung global aktivieren oder deaktivieren.
• Steuern Sie den Benutzerzugriff auf die Formularpersonalisierung basierend auf Rollen.
• Verwalten Sie die personalisierten Formulare von Anwendern.

Hinweis:

Wenn Sie ein Formular auf diese Weise personalisieren, ändert sich das Formular nur für Sie. Um Änderungen an einem Formular vorzunehmen, die für alle Benutzer sichtbar sind, müssen Sie das Formular konfigurieren.

Aktivieren Sie die Formularpersonalisierung

Die Formularpersonalisierung wird für neue Instanzen aktiviert. Um die Formularpersonalisierung für aktualisierte Instanzen zu aktivieren, muss ein Administrator das Plugin „Formularpersonalisierung“ (com.glide.ui.personalize_form) aktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie das Plugin „Formularpersonalisierung“ (com.glide.ui.personalize_form) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.

Ändern Sie die Rollenanforderungen für die Formularpersonalisierung

Standardmäßig ist zum Personalisieren von Formularen die Rolle itil erforderlich. Sie können diese Anforderung jedoch mit einer Systemeigenschaft ändern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
2. Suchen Sie die Eigenschaft glide.ui.personalize_form.role in der Liste „Systemeigenschaften“.
3. Geben Sie im Feld Wert die Rollen an, die auf die Formularpersonalisierung zugreifen können.

Verwalten Sie personalisierte Formulare

Wenn ein Benutzer ein Formular personalisiert, speichert das System die Anpassungen in einem Benutzereinstellungsdatensatz. Sie können die Anwendereinstellungen anzeigen und verwalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Anwenderadministration > Anwendereinstellungenan.
2. Filtern Sie die Liste nach [Name] [enthält] [personalisieren].
   Für jede Formularansicht, die jeder Benutzer personalisiert, gibt es eine Benutzereinstellung. Das Namensformat kombiniert das Wort personalisieren mit dem Namen der Tabelle und dem Namen der Ansicht. Wenn ein Benutzer beispielsweise die Standardansicht des Formulars „Asset“ [alm_asset] personalisiert, lautet die Benutzereinstellung personalize_alm_asset_default.
3. Löschen Sie eine Anwendereinstellung, um die Anpassungen für den Anwender zu entfernen.

Formularpersonalisierung deaktivieren

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Benutzer Formulare anpassen, können Sie die Formularpersonalisierung deaktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch die Aktivierung des Plugins „Formulare personalisieren“ wird die Eigenschaft glide.ui.personalize_form auf „wahr“ festgelegt. Sie können die Formularpersonalisierung deaktivieren.

Prozedur

1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
2. Suchen Sie die Eigenschaft glide.ui.personalize_form in der Liste „Systemeigenschaften“.
3. Legen Sie das Feld Wert auf false fest.