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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/platform-administration

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - Platform


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# Aktivieren Sie E-Mail - Unterstützung für E-Mail-Verarbeitung durch die Microsoft Graph API

# Aktivieren Sie E-Mail - Unterstützung für E-Mail-Verarbeitung durch die Microsoft Graph API {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können das Plugin „ E-Mail - Support für E-Mail-Verarbeitung durch Microsoft Graph API" (glide.email.graph) für Benachrichtigungen aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. {#ms-graph-plugin__ms-graph-plugin-info}

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#ms-graph-plugin__find-plugins-cmd}
2. Suchen Sie das Plugin Email - Support for Email Processing by Microsoft Graph API (glide.email.graph) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.  
   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.{#ms-graph-plugin__p_cb1_nfg_h1c}
3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.  
   Hinweis:  
   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \<Plugin-Name\>.Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.
{#ms-graph-plugin__steps_qff_rj1_wtb}
**Zugehörige Tasks**   

* [Konfigurieren Sie ein OAuth-Profil, um eine Client-ID und ein Geheimnis für die Tokengenerierung zu verwenden](https://www.servicenow.com/docs/gHp0vyJvxFlzmtZmocD_1Q#microsoft-graph "Konfigurieren Sie ein OAuth-Profil mit einer Client-ID und einem geheimen Clientschlüssel, um ein E-Mail-Konto für die Verwendung von Microsoft Graph (empfangen) in Ihrem E-Mail-Kontotyp zu erstellen.")
* [Konfigurieren Sie ein OAuth-Profil, um -Zertifikate für die Authentifizierung mit zu verwenden Microsoft Azure](https://www.servicenow.com/docs/PLlv0u2RF2jjFBL5R1WJDg "Konfigurieren Sie ein OAuth-Anwendungsprofil für die Authentifizierung mit Zertifikaten.")
* [E-Mail-Account für Microsoft Graph erstellen (empfangen)](https://www.servicenow.com/docs/ODbGvwg~S_PF6HaY0LPC8g "Erstellen Sie einen E-Mail-Account zum Lesen von E-Mails von Microsoft Exchange Online mit Microsoft Graph Endpoints.")