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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/platform-administration

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - Platform


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# S/MIME für E-Mail einrichten

# S/MIME für E-Mail einrichten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

S/MIME ist ein Protokoll zum Senden digital signierter und verschlüsselter E-Mails, um Vertraulichkeit, Authentizität und Integrität sicherzustellen.

## S/MIME für ausgehende E-Mails einrichten (Signatur und Verschlüsselung) {#smime-for-email-signing-and-encryption__section_h3v_zhg_vtb}

Sie können S/MIME für ausgehende E-Mails für folgende Zwecke verwenden:

* Digitale Signatur
* Verschlüsselung
* Digitale Signatur und Verschlüsselung
{#smime-for-email-signing-and-encryption__ul_rxk_qdf_vtb}  
Um S/MIME einzurichten, muss der Administrator über Folgendes verfügen:

* Rollen „email_account_admin" und „sn_kmf.cryptographic_manager".
* Schlüsselpaar (privater Schlüssel und öffentlicher Schlüssel)
* CA-Zertifikat
* E-Mail-Zertifikat
{#smime-for-email-signing-and-encryption__ul_wzb_3kg_vtb}

Laden Sie das E-Mail-Account-Schlüsselpaar und die E-Mail-Zertifikate der Instanz hoch, und aktivieren Sie ausgehende S/MIME-Eigenschaften. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren Sie S/MIME](https://www.servicenow.com/docs/FzsepUDGrpkD2Ji6eHDVlA "Konfigurieren Sie S/MIME-Einstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails.").

Wenn mehrere Empfänger vorhanden sind und einige der Empfänger keine gültigen Zertifikate haben, wird die E-Mail nur an Empfänger mit einem gültigen Zertifikat gesendet.

## S/MIME für eingehende E-Mails einrichten (Signaturverifizierung und Entschlüsselung) {#smime-for-email-signing-and-encryption__section_mrm_bmg_vtb}

„S/MIME für eingehende E-Mails" kann für Folgendes verwendet werden:

* Signaturverifizierung
* Entschlüsselung
* Signaturverifizierung und -entschlüsselung
{#smime-for-email-signing-and-encryption__ul_lq1_gmg_vtb}

Informationen zum Aktivieren der Eigenschaften für eingehendes S/MIME finden Sie unter [Aktivieren Sie S/MIME](https://www.servicenow.com/docs/FzsepUDGrpkD2Ji6eHDVlA "Konfigurieren Sie S/MIME-Einstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails.").

Wenn das System eine Nachricht nicht entschlüsseln kann, werden keine eingehenden Aktionen für die E-Mail ausgeführt, und sie wird in den Status „Empfangen -- Ignoriert" versetzt.

Um das System so einzurichten, dass eingehende signierte E-Mails ignoriert werden, wenn die Signatur nicht verifiziert werden kann oder ungültig ist, können Administratoren die Option email.inbound.smime.ignore_unverified_emails erstellen und auf „true" festlegen.

Weitere Informationen zur Schlüsselverwaltung und zum kryptografischen Modul finden Sie unter [Key Management Framework Reference](https://www.servicenow.com/docs/access?context=understanding-kmf&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).
* **[Importieren Sie ein S/MIME-Schlüsselpaar](https://www.servicenow.com/docs/O44mZ74qUoqtkTFDiJiwUg)**   
  Importieren Sie ein S/MIME-Schlüsselpaar, das aus dem privaten Schlüssel und dem Zertifikat besteht, um ausgehende E-Mails zu signieren oder E-Mails zu entschlüsseln.
* **[Laden Sie ein CA-Zertifikat hoch](https://www.servicenow.com/docs/qe1PI3b6GGTF~MVLA3fa1w)**   
  Laden Sie ein digitales CA-Zertifikat (Certificate Authority) hoch, um E-Mail-Zertifikate für die sichere Kommunikation zu validieren.
* **[Laden Sie ein E-Mail-Zertifikat hoch](https://www.servicenow.com/docs/ttRm8IdCLf5YbYCXgjScPA)**   
  Laden Sie ein E-Mail-Zertifikat hoch, um eine Signatur für eingehende E-Mails zu validieren oder eine ausgehende E-Mail zu verschlüsseln oder beides für eine sichere Kommunikation zu verschlüsseln.
* **[Aktivieren Sie S/MIME](https://www.servicenow.com/docs/FzsepUDGrpkD2Ji6eHDVlA)**   
  Konfigurieren Sie S/MIME-Einstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails.

**Zugehörige Tasks**   

* [Aktivieren Sie S/MIME-E-Mail](https://www.servicenow.com/docs/eOZ3y4~z~Ei_UeUE26yHsg "Sie können das Plugin „ S/MIME-E-Mail “ (com.glide.email.smime) für Benachrichtigungen aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle haben.")