Systemlokalisierung konfigurieren

Konfigurieren Sie die Gebietsschemata, Sprachen, Regionen und Standorte, die für Ihre Anwender erforderlich sind.

Konfiguration – Übersicht

Die folgende Liste bietet einen allgemeinen Überblick über den Workflow für die ersten Schritte bei der Lokalisierung einer Instanz. Es kann jedoch Anwendungsfälle geben, in denen es besser ist, diese Schritte in einer anderen Reihenfolge auszuführen.

1. Legen Sie das Gebietsschema der Instanz fest

   Standardmäßig lautet das Gebietsschema der Instanz Vereinigte Staaten (en.US). Sie sollten das Instanzgebietsschema festlegen, bevor ein System in die Produktion geht, und es danach nicht mehr ändern.

2. Aktivieren Sie eine Sprache

   Aktivieren Sie eines der ServiceNow® Internationalization (I18N)-Sprach-Plugins, um Übersetzungen von Basissystem-UI-Zeichenfolgen in den Sprachen zu erhalten, die Ihre Anwender benötigen. Amerikanisches Englisch ist die Standardsprache und muss nicht aktiviert werden.

3. Legen Sie die Standardsprache für eine Instanz fest

   Wählen Sie eine Standardsprache für eine Instanz aus, wenn es sich um eine andere Sprache als US-Englisch handeln soll.

4. Legen Sie eine Fallback-Sprache fest

   Geben Sie die Fallback-Sprache für eine andere Sprache an, damit UI-Text, der nicht in eine Sprache übersetzt wird, stattdessen in der Fallback-Sprache angezeigt wird. Wenn eine UI-Zeichenfolge nicht in die bevorzugte Sprache einer Instanzsitzung übersetzt wird, wird sie standardmäßig in Englisch angezeigt.

5. Standorte einrichten

   Konfigurieren Sie die von Ihrer Organisation unterstützten Standorte, um Anwender, Assets, Incidents und mehr nach Standort zu identifizieren.

6. Erstellen Sie Regionen für die Sprachauswahl in Portalen

   Ordnen Sie Sprachen Regionen zu, um die Sprachauswahl für Gastbenutzer zu organisieren.

7. Stellen Sie sicher, dass übersetzte Auswahlmöglichkeiten für Anwendungen angezeigt werden, die von Plugins hinzugefügt wurden

   Wenn Sie andere Anwendungs-Plugins aktivieren, nachdem Sie Sprach-Plugins aktiviert haben, werden übersetzte Auswahlmöglichkeiten in Listen möglicherweise nicht für die Anwendungen oder Funktionen angezeigt, die von ihren Plugins installiert wurden. Stellen Sie sicher, dass übersetzte Auswahlmöglichkeiten für diese Anwendungen angezeigt werden, indem Sie übersetzte Auswahldatensätze aktivieren, nachdem entsprechende englische Auswahldatensätze durch Plugins hinzugefügt wurden.

Nachdem Sie Ihre Instanz mithilfe der Lokalisierungsoptionen und unterstützten Sprachen konfiguriert haben, müssen Sie möglicherweise anwenderdefinierte Inhalte übersetzen oder die Instanz in eine nicht unterstützte Sprache übersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenderdefinierte Inhalte werden übersetzt und Übersetzung in eine nicht unterstützte Sprache.