Erstellen Sie einen Suchanbieter für Ihre Instanz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • ServiceNow Suchanbieter ermöglichen Ihnen die Suche nach und unseren Foren über die IE- und Firefox-Suchleiste.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In Firefox 3.x können Sie jedem Suchanbieter auch ein Stichwort zuweisen und über die Adressleiste darauf zugreifen. Weisen Sie beispielsweise w dem Wiki-Suchanbieter zu, und Sie können das Wiki nach Geschäftsregeln durchsuchen, indem Sie w Business-Regeln in die Adressleiste eingeben.

    Abbildung : 1. Suchleiste

    Prozedur

    1. Erstellen Sie ein OpenSearch-Beschreibungsdokument. Sie können die OpenSearch-Standards überprüfen, um Details zu zusätzlichen Attributen dieses Dokuments zu erhalten, z. B. das Einfügen eines Symbols. 
      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<OpenSearchDescription xmlns="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/">
	<ShortName>Demo Search</ShortName>
	<Description>Demo Search provider</Description>
	<InputEncoding>UTF-8</InputEncoding>
	<Url type="text/html" template="https://www.service-now.com/demo/nav_to.do?
	uri=incident_list.do?sysparm_query=active%3Dtrue^123TEXTQUERY321%3D{searchTerms}"/>
	</OpenSearchDescription>
    2. Speichern Sie die Datei auf einem Webserver mit XML-Erweiterung. Die für die Installation verwendete Methode lässt keine lokalen Dateiaufrufe zu.
    3. Erstellen Sie eine einfache HTML-Seite, um den Anbieter zu installieren. 
      <a href="javascript:window.external.AddSearchProvider('http://yourServer/yourFile.xml'); " title="MySearch" name="ServiceNow Custom Search">Add ServiceNow Custom Search Provider</a>

      Anstatt die HTML-Datei zu verwenden, können Sie versuchen, den JavaScript-Befehl über das Feld „Browserposition“ auszuführen. Dies funktioniert mit FF, nicht mit IE.