| Name |
Name des E-Mail-Kontos. |
| Typ |
Typ des E-Mail-Servers. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
Hinweis: Das System kann jeweils nur einen aktiven SMTP-Account verwenden. |
| Authentifizierung |
Typ der Authentifizierung, mit der das E-Mail-Konto eine Verbindung zum E-Mail-Server herstellt. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:Das Plugin „E-Mail – OAuth-Unterstützung für IMAP und SMTP“ (com.glide.email.oauth) muss aktiv sein, damit die OAuth-Optionen sichtbar sind. |
| OAuth-Provider |
OAuth-Anwendungsregistrierungsdatensatz für diesen Account.
Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie OAuth 2.0ausgewählt haben. |
| Server |
Remote-Server, zu dem dieser Account eine Verbindung herstellt. Um einen Server für eine On-Premise-Installation zu aktivieren, geben Sie die vollständige Adresse (FQDN) des Knotens ein (z. B. knoten.kundendomäne). |
| Aktiv |
Option zum Aktivieren des E-Mail-Kontos. |
| ServiceNow konfiguriert |
Bezeichner, der angibt, ob dieser Account von ServiceNowbereitgestellt wird. Wenn Sie einen Account erstellen, ist diese Option nicht ausgewählt. |
| Aktivieren Sie die Debug-Ausgabe |
Option zum Erstellen von Knotenprotokollen für die Rohdaten, die mit dem E-Mail-Server ausgetauscht werden. Sie können die Knotenprotokolle überprüfen, indem Sie zu navigieren an.
Sie können dieses Feld vorübergehend aktivieren, um Probleme beim Empfangen oder Senden von E-Mails zu diagnostizieren. |
| E-Mail-Anwenderbezeichnung |
Anzeigewert für ausgehende Nachrichten. Dieses Feld gilt nur für SMTP-Accounts. |
| Anwendername |
Anwendername oder ID zur Authentifizierung einer E-Mail-Adresse. Der Wert in diesem Feld ist auch die Absender-Adresse, wenn die Instanz eine E-Mail sendet. Wenn Sie SMTP verwenden, muss dies eine vollständige E-Mail-Adresse sein. Der Wert im Feld Absender kann dies überschreiben (für SMTP-Accounts).Hinweis: Die Adresse im Feld Von des Formulars „Benachrichtigung“ [sysevent_email_action] hat Vorrang vor diesem Feld. |
| Passwort |
Passwort, wenn der AuthentifizierungstypPasswortist.Hinweis: Sie müssen möglicherweise dieses Feld vergrößern, um längere Passwörter zu ermöglichen. Standardmäßig hat dieses Feld eine Größe von 40 Zeichen. |
| Von |
(Nur SMTP) Die Absender-Adresse, die für Benachrichtigungen verwendet wird, die mit diesem Account gesendet werden. Diese Adresse hat Vorrang vor dem Feld Benutzername. Wenn in diesem Feld nichts enthalten ist, wird der Benutzername als Absenderadresse für Benachrichtigungen verwendet, die von der Instanz gesendet werden. |
| Verbindungssicherheit |
Typ der sicheren Verbindung. Wählen Sie eine Einstellung:
- Keine
- Es wird kein sicheres Protokoll verwendet.
- STARTTLS
- Aktualisiert eine unsichere Verbindung mithilfe des SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokolls in eine sichere Verbindung, wenn Ihr E-Mail-Server TLS unterstützt.
- SSL/TLS
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem mit SSL/TLS verschlüsselten Port her, um die Verbindung zu sichern. Die E-Mail ist zwischen der ServiceNow-Instanz und Ihrem E-Mail-Server verschlüsselt.
Warnung: Wenn Sie ein weniger sicheres Protokoll wie STARTTLS oder Keines auswählen, sind Ihre Daten möglicherweise verfügbar. Um die Sicherheit der Daten auf Ihrem E-Mail-Server besser zu gewährleisten, wählen Sie SSL/TLSaus. |
| Port |
Verbindungs-TCP-Port |
| Systemadressfilter |
Systemadressfilter, der auf den E-Mail-Account angewendet werden soll. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, verwendet das System den Standardsystemadressfilter für eingehende oder ausgehende E-Mails.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemadressfilter. |