Indizieren Sie Anhänge in einer Tabelle

Sie können die Anhangsindizierung für eine Tabelle aktivieren, damit Textsuchen Übereinstimmungen aus dem Datensatz und seinen Dateianhängen zurückgeben können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig ist die Anhangsindizierung für Knowledge Baseaktiviert. Sie können die Anhangsindizierung für andere Tabellen aktivieren. Durch das Aktivieren der Anhangindizierung indiziert die Plattform die ausgewählte Tabelle, die übergeordnete Tabelle und alle untergeordneten Elemente der übergeordneten Tabelle neu. Bei großen Tabellen wie der Aufgabentabelle kann die Neuindizierung mehrere Stunden dauern und verlangsamt das System, bis sie abgeschlossen ist. Die Neuindizierung wird am besten außerhalb der Spitzenzeiten durchgeführt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Textindexkonfigurationenan.
2. Bearbeiten Sie den Datensatz für die Tabelle, für die Sie die Anhangsindizierung aktivieren möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Zuordnungen des Textindex-Tabellenattributs“ Neu.
4. Füllen Sie im Formular „Textindex-Tabellenattributzuordnung“ die Felder aus.

   Feld	Wert
   Tabelle	<table name>
   Attributname	Anhangindex
   Wert	wahr

   Hinweis:

   Das Anhangsindexattribut gilt nur für die Tabellen, in denen Sie es explizit hinzufügen. Er wird nicht auf untergeordnete Tabellen kaskadiert. Beispiel: Wenn Sie die Indizierung von Anhängen in der Task Table aktivieren, ist die Indizierung von Anhängen in der Incident-Tabelle nicht aktiviert. Nicht alle Dateitypen werden für die Anhangsindizierung unterstützt. Eine Liste der unterstützten Dateitypen finden Sie unter Zing kann Anhänge in Suchergebnisse aufnehmen.
5. Wählen Sie Absenden.
   Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Änderung des Anhangsindexattributs erst wirksam wird, wenn Sie die ausgewählte Tabelle neu indizieren.
6. Schließen Sie die Neuindizierungsnachricht, indem Sie OKwählen.
7. Wählen Sie im Formular „Textindexkonfiguration“ den zugehörigen Link Textindex generieren aus.
8. Führen Sie im Bestätigungsfenster einen dieser beiden Schritte aus:
   • Um eine E-Mail-Benachrichtigung vom System zu erhalten, wenn die Textindizierung für die Tabelle abgeschlossen ist, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wählen Sie OK.
   • Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, wählen Sie Do notify me (Mich nicht benachrichtigen) und dann OKaus.

   

9. Schließen Sie die Bestätigungsmeldung, indem Sie OKwählen.

Ergebnisse

Das System beginnt mit der Textindizierung für die Tabelle. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, können die Anhänge in dieser Tabelle durchsucht werden.