Feld „Zugewiesen an“ nach Rolle einschränken

Dieses Beispiel zeigt, wie JavaScript und eine Geschäftsregel verwendet werden, um die Auswahl des Felds „Incident zugewiesen an “ auf Benutzer mit der Rolle itil_admin zu beschränken.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: personalize_dictionary or admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können itil_admin auch in einer beliebigen anderen Rolle in einem Referenzfeld ändern, das sich auf die Tabelle „Benutzer“ [sys_user] bezieht.

Prozedur

1. Öffnen Sie einen Incident.
2. Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms auf das Kontextmenü des Formulars, und wählen Sie dann aus Konfigurieren > Lexikonan.
3. Geben Sie im Feld Referenzqual. den Wert javascript:"sys_idIN"+getRoledUsers("itil_admin").join(",") ein.
4. Speichern Sie den Datensatz.
5. Um die Geschäftsregel des Basissystems anzuzeigen, die dieser JavaScript-Code aufruft, navigieren Sie zu Systemdefinition > Business-Regelnan.
6. Öffnen Sie getRoledUsers.
   Die Geschäftsregel verwendet den folgenden JavaScript-Code.

   // Return an array of sys_ids of the users that have at least one role
   // optional parameters allow the exclusion (NOT IN) of some roles or
   // look for specific roles (IN)
   //
   // optional: queryCondition - 'IN' or 'NOT IN'
   // optional: roleList - a comma separated list of role names
   //
   function getRoledUsers(queryCondition, roleList) {
      var roleListIds;
      if (queryCondition && roleList) {
         roleListIds = getRoleListIds(roleList);
      }
   
      var users = {};
      var now_GR = new GlideRecord('sys_user_has_role');
      if (roleListIds) {
         now_GR.addQuery('role', queryCondition, roleListIds);
      }
      now_GR.query();
      while (now_GR.next()) {
         users[now_GR.user.toString()] = true;
      }
      
      var ids = [];
      for (var id in users)
         ids.push(id);
         
      return ids;
   }
   
   // get sys_id's for the named roles
   function getRoleListIds(roleList) {
      var ids = [];
      var now_GR = new GlideRecord('sys_user_role');
      now_GR.addQuery('name','IN',roleList);
      now_GR.query();
      while (now_GR.next()) {
         ids.push(now_GR.sys_id.toString());
      }
      return ids;
   }