Führen Sie ein Rollback für Patch-Upgrades oder Plugin-Aktivierungen durch

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie das Modul „Rollback-Kontexte “, um Patch-Upgrades und Plugin-Aktivierungen rückgängig zu machen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Überprüfen Sie diese Informationen und Anforderungen, bevor Sie ein Rollback durchführen:

    • Ein Rollback ist nur zwischen Patches im selben Software-Release möglich. Beispiel: Ein Rollback von Orlando Patch 2 auf Patch 1 ist möglich, aber nicht von Orlando auf New York.
    • Das Rollback muss innerhalb von 10 Tagen nach dem letzten Upgrade oder der letzten Plugin-Aktivierung erfolgen. Wenn Sie einen Rollback-Kontext länger als 10 Tage beibehalten müssen, können Sie dazu eine Systemeigenschaft hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Rollback-Kontexteigenschaften.
    • Sie können nur ein Rollback zur vorherigen Version durchführen.

      Beispiel: Für das Rollback von Patch 3 auf Patch 1 sind zwei Rollbacks erforderlich.

    • Dazu müssen die Plugins „Gelöschte Datensätze wiederherstellen“ (com.snc.undelete) und „Wiederherstellung löschen“ (com.glide.delete_recovery) aktiviert sein.
    • Sie können jeweils nur eine aktive Instanz zurücksetzen.

      Ein Rollback von Kontexten auf mehreren Knoten wird nicht unterstützt.

    • Ein Rollback löscht Daten und entfernt möglicherweise den Nachweis eines Upgrade- oder Aktivierungsdatensatzes, was es schwierig macht, das Problem zu debuggen, das das Rollback erforderlich gemacht hat.
    • Um ein Rollback zu einer Patch-Version vor der zugewiesenen WAR durchzuführen, senden Sie eine Anforderung für Kundenservice und Support, um das Rollback durchzuführen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Rollback und Wiederherstellung > Rollback-Kontextean.
    2. Wählen Sie den Kontext aus, den Sie zurücksetzen möchten.
    3. Führen Sie einen Rollback durch, indem Sie den zugehörigen Link Rollback auswählen.
    4. Bestätigen Sie das Rollback.
      Ein Indikator zeigt den Fortschritt des Rollbacks an. glide.war wird auf die zurückgesetzte Version aktualisiert. Das Protokoll zeigt die Phasen des Rollback-Prozesses.
    5. Wenn das Rollback abgeschlossen ist, melden Sie sich von Ihrer Instanz ab und wieder an.
    6. Öffnen Sie eine neue Registerkarte, und prüfen Sie, ob sich der Kontextstatus in Zurückgesetztgeändert hat.
      Wenn nicht, wenden Sie sich an Kundenservice und Support.