Schweregradzuordnung zwischen Symantec DLP-Incidents und ServiceNow-Incidents

Verwenden Sie die Schweregradzuordnung, um die Zuordnung zwischen Symantec Incidents und Now Platform® Incidents zu konfigurieren und zu synchronisieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_dlir.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit der DLP-Schweregradzuordnung können Sie den Quellschweregrad dem DLP-Incident-Schweregrad zuordnen. Sie können den Quellschweregradwert anpassen, definieren und dem gewünschten DLP-Incident-Schweregradwert zuordnen.

Prozedur

1. Navigieren zu Symantec DLP-Integration > Incident-Schweregradzuordnungan.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. DLP-Schweregradzuordnung

   Feld	Beschreibung
   Quelle	Die konfigurierte Symantec-Endpunktquelle, von der Sie den Incident abrufen möchten.
   Zielwert	Der Zielwert ist die Schweregrad-ID des DLP-Incidents. Die verfügbaren Werte sind „Kritisch“, „Hoch“, „Mittel“, „Niedrig“ und „Info“ (verwendet als Schweregrad für Informationen in Symantec).
   Quellwert	Der Quellwert ist der Schweregrad des Symantec-Incidents.

   Hinweis:

   Im Basissystem gibt es vier Schweregradzuordnungen, die an DLP-Benutzer ausgeliefert werden.
4. Klicken Sie auf Absenden.

   Abbildung : 1. Schweregradzuordnung