Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich

Die Managementansicht bietet CMDB-Administratoren schnellen Zugriff auf wichtige Verwaltungstools und umfassende Einblicke in CMDB-Integrität und -Aktivitäten. Die Ansicht enthält Details und wie doppelte CIs und aktuelle Aktivitäten in der CMDB.

Zugriff

Rollenanforderung: sn_cmdb_admin (CMDB-Administrator)

Um auf die Verwaltungsansicht zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich und wählen Sie dann Verwaltung in der Menüleiste CMDB-Arbeitsbereich.

CMDB-Datenmanager

Die folgenden Karten zeigen Details zu CIs und Richtlinien, die dem CMDB-Datenmanagerzugeordnet sind:

Abgelehnte CIs

CIs, die bei einer Überprüfung von Nachweisaufgaben als abgelehnt festgelegt wurden.

Ausgeschlossene CIs

festgelegt sind CIs, die als von CMDB-Datenmanager-Richtlinien ausgeschlossen festgelegt sind.

Richtlinienentwürfe

Datenmanager-Richtlinien, die erstellt, aber nicht veröffentlicht wurden.

CI-Richtigkeit

Die Karten in diesem Abschnitt zeigen den Integritätsstatus für die Submetriken des CMDB-Integrität Richtigkeits-KPI an. Zählungen basieren auf dem Testen von CIs anhand vordefinierter Datenintegritätsregeln, z. B.:

• Identifizierungsregeln (um doppelte CIs zu erkennen)
• Verwaiste CI-Regeln
• CI-Regeln für Veraltung

Sie können das Zeitintervall festlegen, das in Berechnungen für diese Anzahlen verwendet wird.

Weitere Informationen zum Korrektheits-KPI und zu den duplizierten, verwaisten und veralteten Submetriken finden Sie unter KPIs und Metriken für die CMDB-Integrität.

Aktuelle Aktivitätstrends

Die folgenden Karten zeigen aktuelle Aktivitäten in der CMDB:

Letzte CI-Aktivität

Ein 7-Tage-Diagramm mit Metriken und Trendlinien im Zusammenhang mit CIs, z. B. Anzahl der neuen CIs und aktualisierten CIs.

Letzte Aktivität des Anwendungsservice

Ein 7-Tage-Diagramm, das Metriken und Trendlinien im Zusammenhang mit Anwendungsservices zeigt, z. B. die Gesamtzahl der Anwendungsservices, neue und aktualisierte Anwendungsservices und die Anzahl der Anwendungsservices mit Ausfällen.

Verwaltungstools

Stellt Links bereit, über die Sie auf CMDB-Dashboards, Tools und Listenansichten zugreifen können. Die Links sind wie unten beschrieben nach Kategorien gruppiert.

Hinweis:

Einige Links sind je nach Installation von Anwendungen, aktiven Plugins und der Ihnen zugewiesenen Rolle bedingt verfügbar. Stellen Sie bei einem Link, der nicht angezeigt wird, sicher, dass alle Anforderungen für den Link erfüllt sind.

Verwalten:

• CI-Klassen Manager: Hier können Sie Klassendefinitionen und Klasseneinstellungen für Identification and Reconciliation (IRE) und CMDB-Integrität zentral anzeigen, erstellen oder bearbeiten.

  Zusätzliche Rollenanforderung: itil oder personalize_dictionary.

• Datenmanager: Erstellen, bearbeiten, überprüfen, veröffentlichen und verfolgen Sie Datenmanager-Richtlinien und die von den Richtlinien generierten Aufgaben zentral.
• Bibliothek mit Deduplizierungsvorlagen: Erstellen und verwalten Sie Deduplizierungsvorlagen und -bibliotheken, um Deduplizierungsaufgaben massenweise zu beheben.
• Deduplizierungs-Dashboard: Zeigen Sie Anzahlen und Einblicke für doppelte CIs in der CMDB an, und führen Sie Deduplizierungsvorlagen aus, und verfolgen Sie sie, um einen Massenvorgang von Deduplizierungsaufgaben durchzuführen.
• CMDB-Gruppen: Zeigen Sie eine Listenansicht der aktuellen CMDB-Gruppen an, in der Sie neue CMDB-Gruppen erstellen und die vorhandenen CMDB-Gruppen verwalten können. Eine CMDB-Gruppe ist eine Sammlung von CIs, auf die Sie CI-Aktionen gemeinsam für alle CIs in der Gruppe anwenden können. Beispielsweise kann die CMDB-Integrität CIs in einer CMDB-Gruppe vom Typ „Integrität“ überwachen und die aggregierte Integrität für die Gruppe als Ganzes melden.
• Dynamische CI-Gruppen: Zeigen Sie eine Listenansicht der aktuellen dynamischen CI-Gruppen an, in der Sie neue dynamische CI-Gruppen erstellen und die vorhandenen verwalten können. Dynamische CI-Gruppen fungieren als Anwendungsservices, die mit Mitgliedern der CMDB-Gruppe gefüllt werden, die der dynamischen CI-Gruppe zugeordnet ist. Weitere Informationen zu dynamischen CI-Gruppen finden Sie unter Anwendungsservices.

Optimieren:

• CMDB-Integrität: Zeigen Sie die Dashboards zur CMDB-Integrität an, und konfigurieren Sie die CMDB-Integritäts-KPIs und Metriken, anhand derer CIs in den Dashboards zur CMDB-Integrität ausgewertet werden.
  Zusätzliche Anforderungen:

  • Richten Sie die CMDB-Integrität ein und konfigurieren Sie sie
  • Rollen: asset oder itil
• Dashboard „CMDB-Datengrundlagen“: Zeigen Sie das Dashboard „CMDB-Datengrundlagen“ an, in dem Sie potenzielle Risiken in der CMDB-Implementierung untersuchen und überprüfen können, ob wichtige Daten gültig und ordnungsgemäß konfiguriert sind.
  Zusätzliche Anforderungen:

  • Richten Sie Dashboards für CSDM- und CMDB-Datengrundlagen ein
  • Rollen: asset, itil_admin oder admin
  • Plugin: com.snc.cmdb.getwell
• Dashboard für CSDM-Datengrundlagen: Zeigen Sie das Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“ an, in dem Sie wichtige CSDM-Metriken auf einer einzigen Seite erkunden können, um den vollen Nutzen aus Ihrer Implementierung zu ziehen.
  Zusätzliche Anforderungen:

  • Richten Sie Dashboards für CSDM- und CMDB-Datengrundlagen ein
  • Rollen: app_service_admin, app_service_user, asset, cmdb_read, itil_admin, portfolio_admin, service_viewer oder Technology_service_owner
  • Plugin: com.snc.cmdb.getwell
• Deduplizierungsaufgaben: Korrigieren Sie eine Deduplizierungsaufgabe mit dem Assistenten zur Nachbesserung von CI-Duplikaten, der Sie durch den Abgleich von doppelten CIs führt.

  Zusätzliche Rollenanforderung: itil.

• CMDB-Korrekturregeln: Regeln, die einer Aufgabe CMDB-Integrität zugeordnet sind, die für einen fehlgeschlagenen CMDB-Integritätstest erstellt wurde. Eine CMDB-Korrekturregel führt einen Korrektur-Workflow aus, um ein von der CMDB-Integrität gemeldetes Problem zu beheben.

Visualisieren:

• Abhängigkeitsansichten: Bietet eine grafische Infrastrukturansicht für ein CI und alle Anwendungen oder Geschäftsservices, zu denen es gehört und die es unterstützt.

  Zusätzliche Rollenanforderung: dependency_views.

• Abfragegenerator: Erstellen Sie auf einfache Weise komplexe Infrastruktur- und Serviceabfragen, die mehrere CMDB-Klassen und Nicht-CMDB-Tabellen umfassen und viele CIs einbeziehen können, die durch unterschiedliche Beziehungen verbunden sind.

  Zusätzliche Rollenanforderung: cmdb_query_builder_read.

Erstellen: Neuer technischer Service

Zusätzliche Rollenanforderung: service_admin.