Konvertieren Sie manuelle Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Services in Ihrer Organisation, indem Sie veraltete manuelle Services in dynamische Anwendungsservices konvertieren. Mit Konvertierung können Sie die verschiedenen Arten von Services in Ihrer Organisation optimieren, ITOM-Fähigkeiten nutzen und an Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM) ausrichten. Die Konvertierung ist nicht umkehrbar: Sie können Anwendungsservices nicht zurück in manuelle Legacy-Services umwandeln.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: app_service_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können einen dynamischen Anwendungsservice nicht direkt bearbeiten. Stattdessen aktualisiert das System automatisch einen dynamischen Anwendungsservice, um Änderungen an CI-Beziehungen in der CMDB-CI-Beziehungstabelle [cmdb_rel_ci] widerzuspiegeln.

    Während der Konvertierung finden die folgenden Änderungen und Prozesse statt:
    • Der Servicedatensatz wird aus der Tabelle „Service“ [cmdb_ci_service] oder „Manueller Service“ [cmdb_ci_service_manual] in die Tabelle „“ [cmdb_ci_service_calculated] verschoben, indem Sie die Datensatzklasse ändern.
    • Der dynamische Anwendungsservice wird mit allen ursprünglichen Attributen des manuellen Legacy-Service festgelegt, z. B. Name, Besitzer und Betriebsstatus.
    • Das System fügt dem konvertierten dynamischen Anwendungsservice zugehörige Elemente aus dem manuellen Legacy-Service hinzu, standardmäßig bis zu drei Ebenen.
    • Alle Verbindungen, die zwischen CIs im dynamischen Anwendungsservice erstellt werden, sind Endpunkt-CIs mit der Beziehung uses, implementoder application flow.
    • Wenn Ereignismanagement aktiviert ist, wendet es CI-Auswirkungsregeln auf CIs an, die Warnungen zugeordnet und Teil des Anwendungsservice sind. Event Management stellt CI-Auswirkungsregeln für die Warnungsüberwachung bereit.
    Bei einer Konvertierung werden möglicherweise nicht konforme CIs hinzugefügt, die einem Anwendungsservice nicht hinzugefügt werden können:
    • cmdb_ci_file_system
    • cmdb_ci_network_adapter
    • cmdb_ci_storage_device
    • cmdb_ci_disk_partition
    • cmdb_ci_memory_module
    • cmdb_ci_ip_address
    • cmdb_ci_storage_pool_member
    • dscy_net_base
    • cmdb_ci_storage_export
    • cmdb_ci_endpoint
    • cmdb_ci_translation_rule
    • cmdb_ci_qualifier
    • cmdb_ci_application_cluster
    • cmdb_ci_config_file
    Wenn der ursprüngliche manuelle Service zugehörige Elemente enthält, die zu diesen CI-Typen gehören, fügt das System diese CIs oder von ihnen ausgehende Verbindungen nicht hinzu. Bei Bedarf können Sie verhindern, dass CIs anderer CI-Typen zu Anwendungsservices hinzugefügt werden, indem Sie die Tabelle Manuelle CI-Einschlüsse/Ausschlüsse [svc_manual_ci_exclusions_inclusions.list] ändern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Applikationsservices > Anwendungsservicesan.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Ansicht auf die Standardansicht festgelegt ist.
      1. Klicken Sie auf das Symbol Listensteuerelemente für die Listenansicht.
      2. Klicken Sie auf Ansicht, und wählen Sie Standardansicht aus.
    3. Öffnen Sie den manuellen Legacy-Service, den Sie in einen dynamischen Anwendungsservice konvertieren möchten.
    4. Klicken Sie im Abschnitt „Zugehörige Links“ des Serviceformulars auf In dynamischen Service konvertieren.