Mit Data Certification installierte Komponenten
Durch Aktivieren des Plugins „Data Certification“ werden die folgenden Komponenten installiert.
Demo-Data sind mit Data Certification verfügbar. Die Demo-Daten enthalten Informationen, einschließlich Filter, Zeitpläne, Instanzen und Aufgaben.
Tabellen
Data Certification fügt die folgenden Tabellen hinzu:
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Zertifizierungsaudit-Definition [cert_audit_definition] | Speichert Sammlungen von Zertifizierungsplänen, die als einzelne Entität ausgeführt werden können. |
| Elemente der Zertifizierungsaudit-Definition [m2m_cert_audit_def_cert_sched] | Listet die Zertifizierungspläne in jeder Zertifizierungsaudit-Definition auf. |
| Zertifizierungsaudit-Instanz [cert_audit_instance] | Speichert die Zertifizierungsinstanzen, die einer bestimmten Auditdefinition zugeordnet sind. |
| Zertifizierungselement [cert_element] | Speichert die Datenelemente, die in Zertifizierungsaufgaben gruppiert sind. |
| Zertifizierungsfilter [cert_filter] | Speichert die Daten, für die eine Zertifizierung erforderlich ist, unter Verwendung einer Filterbedingung für die Zertifizierung. |
| Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Speichert eine Sammlung von Zertifizierungsaufgaben, die eine einzelne Instanz einer geplanten Zertifizierung darstellen. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Audit“ [cert_audit]. |
| Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Speichert die Zertifizierung für einen bestimmten Satz von Informationen in einer bestimmten Tabelle, welchem Benutzer oder welcher Gruppe die Aufgaben zugewiesen sind und wie oft diese Zertifizierung durchgeführt wird. |
| Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Speichert einzelne Zertifizierungsaufgaben. Zertifizierungsaufgabe erweitert die Task Table. |
Script Includes
Data Certification fügt die folgenden Script Includes hinzu.
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| CertificationAjax | Stellt Dienstprogramme bereit, mit denen einzelne Zertifizierungselemente zertifiziert, abgelehnt oder zurückgesetzt werden können. |
| CertificationTaskCreate | Benutzerdefinierter Code, der den Standardcode für Zertifizierungsaufgaben erweitert. |
| CertTaskEscalationTimerPercentage | Aktualisiert Informationen zu Zeit und Prozent des Abschlusses für eine Zertifizierung. |
| CertificationUtilities | Stellt Dienstfunktionen für die Zertifizierung bereit. |
Clientskripts
Data Certification fügt die folgenden Clientskripts hinzu:
| Name | Tabelle | Beschreibung |
|---|---|---|
| Alarm bei geprüften Feldern | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Gibt eine Warnung aus, wenn der Zertifizierer versucht, einen Datensatz zu verlassen, ohne die geprüften Elemente zu bestätigen |
| Tabellennamen überprüfen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Aktualisiert den Tabellennamen, wenn ein anderer Filter ausgewählt wird. |
UI-Richtlinien
Data Certification fügt die folgenden UI-Richtlinien hinzu:
| Name | Tabelle | Beschreibung |
|---|---|---|
| Nächste geplante Ausführung ausblenden | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Blendet das Feld Nächste geplante Ausführung aus, wenn der Zeitplan einmalig oder nur bei Bedarf ausgeführt werden soll. |
|
Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Blendet das Feld Ausführen aus, wenn Aktiv auf Falsch festgelegt ist. |
| Tabellennamen mit Schreibschutz versehen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Aktiviert den Schreibschutz für das Feld Tabelle. |
| Tabellenfeld ausblenden | Zertifizierungselement [cert_element] | Blendet das Feld Tabelle im Zertifizierungsaufgabenformular aus. |
| Feld für abgeschlossenen Prozentsatz mit Schreibschutz versehen | Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Aktiviert den Schreibschutz für das Feld Prozent abgeschlossen, wenn der Status In Arbeit, Geschlossen – vollständig, Geschlossen – unvollständig oder Abgebrochen lautet. |
| Zuweisen-an-Felder anzeigen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Zeigt das Feld Zuweisen an an, wenn die Zuweisungsart Benutzer lautet, und blendet das Feld Zuweisen an für alle anderen Zuweisungsarten aus. |
| Gruppenfeld anzeigen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Blendet das Feld Change-Gruppe (früher Zuweisungsgruppe) ein, wenn der Zuweisungstyp Gruppe ist, und blendet das Feld Change-Gruppe bei allen anderen Zuweisungstypen aus. |
| Benutzerfeld anzeigen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Zeigt das Feld Benutzer an, wenn die Zuweisungsart Benutzer lautet. |
| Zuweisungsfelder anzeigen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Zeigt die Option Zuweisen an leer an, wenn die Zuweisungsart Benutzerfeld oder Gruppenfeld lautet. |
Business Rules
Data Certification fügt die folgenden Business Rules hinzu:
| Name | Tabelle | Beschreibung |
|---|---|---|
| Daten für bestimmte Aufgaben anpassen | Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Passt Datumsangaben für Aufgaben an, die zur Zertifizierungsinstanz gehören, wenn die Datumsangaben für eine aktive Zertifizierung geändert werden. |
| Instanz abbrechen | Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Bricht alle offenen Zertifizierungsaufgaben ab, wenn eine aktive Zertifizierung abgebrochen wird. |
| Zertifizierungsaudit-Instanz-Events | Zertifizierungsaudit-Instanz [cert_audit_instance] | Sendet das Event „Eingefügt“, wenn eine aktive Zertifizierungsaudit-Instanz erstellt wird. Sendet das Event „Abgeschlossen“, wenn eine aktive Zertifizierungsaudit-Instanz als abgeschlossen oder unvollständig gekennzeichnet wird. |
| Zertifizierungselement-Events | Zertifizierungselement [cert_element] | Sendet das Event „Fehlgeschlagen“, wenn ein Element einer Zertifizierung als fehlgeschlagen gekennzeichnet wird. |
| Zertifizierungsinstanz-Events | Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Sendet das Event „Eingefügt“, wenn eine Instanz einer Zertifizierung erstellt wird. Sendet das Event „Abgeschlossen“, wenn eine Instanz einer Zertifizierung abgeschlossen wird. |
| Zertifizierungsinstanz-Rollup | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Aktualisiert das Feld Prozent abgeschlossen im Datensatz der Zertifizierungsinstanz. |
| Zertifizierungsaufgaben-Events | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Sendet das Event „Eingefügt“, wenn eine Aufgabe eingefügt wird. Sendet das Event „Abgeschlossen“, wenn eine Aufgabe deaktiviert wird. Sendet das Event „Abgebrochen“, wenn eine Aufgabe abgebrochen wird. |
| Zertifizierungsaufgabenwerte | Zertifizierungselement [cert_element] | Aktualisiert „Prozent abgeschlossen“ der übergeordneten Aufgabe, wenn ein Zertifizierungselement aktualisiert wird. |
| Fortschritt des Zertifizierungsaudits überprüfen | Zertifizierunginstanz [cert_instance] | Aktualisiert den Abschlussstatus der Auditinstanz insgesamt, wenn eine Zertifizierung, die Teil eines Audits ist, abgeschlossen ist. |
| Zertifizierungsansichten bereinigen | Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Bereinigt alle zugehörigen Datensätze, wenn eine Zertifizierungsinstanz gelöscht wird. |
| Felder des Zertifizierungsplans kopieren | Zertifizierungsinstanz [cert_instance] | Kopiert Changes des Zertifizierungsplans in die Zertifizierungsinstanz. |
| Zertifizierungsaufgaben zusammenführen | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Führt zwei Aufgaben zusammen, wenn eine Aufgabe neu zugewiesen wird und es eine andere Aufgabe für dieselbe Instanz mit dem neuen Benutzer gibt. |
| Löschen von Filter mit Zeitplan verhindern | Zertifizierungsfilter [cert_filter] | Verhindert das Löschen eines Filters, der in einem Zeitplan verwendet wird. |
| Benachrichtigung bei Neuzuweisung | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Sendet eine Benachrichtigung an den neuen und den vorherigen Beauftragten, wenn eine Aufgabe erneut zugewiesen wird. |
| Rollup-Status | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Aktualisiert alle erforderlichen übergeordneten Elemente, wenn der Aufgabenstatus geändert wird. |
| Audit-Referenzen aktualisieren | Zertifizierungsaufgabe [cert_task] | Stellt die Kompatibilität von Data Certification-Datensätzen mit den Datensätzen im Status „Gewünschter Zustand“ her. Diese Regel stellt sicher, dass das Feld Audit korrekt ausgefüllt ist, wenn ein Datensatz mit „Einfügen und beibehalten“ eingefügt wird. |
| Audit-Ergebnis aktualisieren | Zertifizierungselement [cert_element] | Stellt die Kompatibilität von Data Certification-Datensätzen mit den Datensätzen im Status „Gewünschter Zustand“ für Berichtszwecke her. Diese Regel fügt zertifizierte Werte in die Spalte Gewünschter Wert ein, wenn ein Audit Zertifiziert wird. Die Regel fügt zudem tatsächliche Werte in die Spalte Diskrepanzwert ein, wenn ein Audit Fehlgeschlagen ist. |
| Folgeaufgabe und Audit-Referenzen aktualisieren | Zertifizierungselement [cert_element] | Stellt die Kompatibilität von Data Certification-Datensätzen mit den Datensätzen im Status „Gewünschter Zustand“ für Berichtszwecke her. Diese Regel stellt die Kompatibilität von Zertifizierungsaufgaben mit Folgeaufgaben her und zeigt alle Aufgaben unabhängig vom Ursprung an. |
| Zeit der nächsten Ausführung aktualisieren | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Aktualisiert das Feld Nächste geplante Ausführung, wenn ein Zeitplan Täglich, Wöchentlich, Monatlich oder Regelmäßig ausgeführt wird. |
| Felder überprüfen | Zertifizierungsplan [cert_schedule] | Überprüft, dass weder im Feld Anzeige noch im Feld Zertifizierung ein Feld verwendet wird, wenn die Felder eines Zertifizierungsplans geändert werden. |
Formatierer
Data Certification fügt den folgenden Formatierer hinzu:
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Zertifizierungsaufgabenelemente | Aktiviert die benutzerdefinierte Formatierung von Benutzeroberflächenelementen für eine Zertifizierungsaufgabe. Zeigt beispielsweise ein grünes Häkchen und ein rotes Ausrufezeichen an, die beim Zertifizieren eines Elements verwendet werden sollen. |
Eigenschaften
| Name | Tabelle | Beschreibung |
|---|---|---|
| glide.ui.cert_task_activity.fields | Systemeigenschaften [sys_properties] | Definiert, welches Journalfeld das Aufgabenaktivitätsfeld ist. Standard: work_notes |
Benutzerrollen
Data Certification fügt die folgenden Benutzerrollen hinzu:
| Rolle | Enthält Rollen | Beschreibung |
|---|---|---|
| certification_admin | Zertifizierung | Kann:
|
| certification_filter_admin | Zertifizierung | Kann alle Datenzertifizierungsfilter erstellen und verwalten |
| Zertifizierung | Keine | Kann aktive oder unvollständige Aufgaben aktualisieren, die Rolleninhabern oder Gruppen zugewiesen sind, deren Mitglied sie sind. Kann auch Configuration Items aktualisieren, für die Rolleninhaber oder Gruppen, deren Mitglied sie sind, verantwortlich sind. Erhält E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Zertifizierungsaufgaben zugewiesen werden. |
Events
Data Certification fügt die folgenden Ereignisse hinzu. Das ServiceNow-System verwendet diese Ereignisse, um E-Mail-Benachrichtigungen über Changes in Zertifizierungsdatensätzen an Aufgabenverantwortliche und Manager zu senden.
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| cert_audit_instance.completed | Eine Zertifizierungsaudit-Instanz wurde abgeschlossen. |
| cert_audit_instance.inserted | Eine Zertifizierungsaudit-Instanz wurde eingefügt. |
| cert_element.failed | Ein Zertifizierungselement hat die Zertifizierung nicht bestanden. |
| cert_instance.complete | Eine Zertifizierungsinstanz wurde abgeschlossen. |
| cert_instance.inserted | Eine Zertifizierungsinstanz wurde eingefügt. |
| cert_task.cancelled | Eine Zertifizierungsaufgabe wurde abgebrochen. |
| cert_task.completed | Eine Zertifizierungsaufgabe wurde abgeschlossen. |
| cert_task.escalate | Ein Datensatz für Zertifizierungsaufgaben wurde eskaliert. |
| cert_task.inserted | Eine neue Zertifizierungsaufgabe wurde erstellt. |
| cert_task.notifications | Eine Benachrichtigung über eine Zertifizierungsaufgabe wurde erneut an einen Benutzer gesendet. |
| cert_task.overdue | Eine Zertifizierungsaufgabe hat das angegebene Abschlussdatum überschritten. |
| cert_task.reassign | Eine Zertifizierungsaufgabe wurde neu zugewiesen. |
| cert_task.warning | Ein neuer Eskalationspunkt für eine Aufgabe wurde erreicht. |
E-Mail-Vorlagen
Data Certification fügt die folgenden E-Mail-Vorlagen hinzu:
| Name | Meldung |
|---|---|
| certification.task.cancelled | Eine Zertifizierungsaufgabe, die Ihnen/Ihrer Gruppe im Rahmen des Datenzertifizierungs- und Verwaltungsprozesses zugewiesen wurde, wurde abgebrochen. |
| certification.task.reminder.inserted | Für eine Zertifizierungsaufgabe, die Ihnen/Ihrer Gruppe im Rahmen des Datenzertifizierungs- und Verwaltungsprozesses zugewiesen wurde, ist ein Eingreifen erforderlich. |
| certification.task.reminder.outstanding | Für eine Zertifizierungsaufgabe, die Ihnen/Ihrer Gruppe im Rahmen des Datenzertifizierungs- und Verwaltungsprozesses zugewiesen wurde, ist ein Eingreifen erforderlich. |
| certification.task.reminder.overdue | Eine Zertifizierungsaufgabe, die Ihnen/Ihrer Gruppe im Rahmen des Datenzertifizierungs- und Verwaltungsprozesses zugewiesen wurde, ist überfällig. |