Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für die CMDB-Integrität

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Verwaisungsregel zur Bestimmung des Prozentanteils von verwaisten CIs in der CMDB. Diese Summe wird dann im Richtigkeits-CMDB-Integritäts-KPI zusammengefasst. Verwaiste Regeln werden pro Klasse definiert, und pro Klasse kann nur eine einzige verwaiste Regel definiert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil mit Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) mit vollem Zugriff.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Geben Sie die Bedingungen an, die CIs erfüllen müssen, um als verwaiste CI betrachtet zu werden. Geben Sie Attribute an, die ein CI haben muss, Beziehungen, die ein CI nicht haben darf, oder beides. In den Beziehungsbedingungen können Sie entweder angeben, dass das CI keine Beziehungen hat, oder eine Reihe spezifischer Beziehungen, die das CI nicht hat.
    Hinweis:
    Wenn für die verwaiste Metrik eine Integritätsaufnahmeregel vorhanden ist, dürfen die Bedingungen in der Integritätsaufnahmeregel und die Bedingungen in der Integritätsverwaisungsregel nicht identisch sein.

    Eine Integritätsverwaisungsregel kann beispielsweise ein CI der Klasse „cmdb_ci_computer“ als verwaistes CI identifizieren, wenn das CI nicht mit einem Besitzer oder Asset festgelegt ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
    2. Wählen Sie Hierarchie aus, um die Liste der CI-Klassen anzuzeigen, und wählen Sie dann die Klasse aus, für die eine Verwaisungsregel erstellt werden soll.
    3. Erweitern Sie in der KlassennavigationsleisteIntegrität, wählen Sie Korrektheitund dann die Registerkarte Verwaisungsregel aus.
    4. Wählen Sie eine zu bearbeitende Regel aus, falls eine vorhanden ist, oder wählen Sie Neuund füllen Sie dann das Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Klasse Die Klasse, für die die Verwaisungsregel gilt.
      Attribute Attributbedingungen, die ein CI erfüllen muss, um als verwaistes CI zu gelten. Zum Beispiel identifizieren die Filterbedingungen, in denen die Felder Assigned to und Owned by leer sind, die übereinstimmenden CIs als verwaiste Elemente.
      Bedingung And/Or-Vorgang zwischen den Bedingungen für Attribute und den Bedingungen für Beziehung.
      Beziehung

      Die Beziehungsbedingungen, die ein CI aufgrund von Datensätzen in der CI-Beziehungstabelle [cmdb_rel_ci] erfüllen muss, damit es als verwaist betrachtet wird.

      Um festzulegen, dass ein CI keine Beziehungen haben darf, wählen Sie Beliebige Beziehung bzw. Beliebige Klasse aus.
    5. Wählen Sie Absenden oder Aktualisieren aus, um die Regel zu speichern.