Erstellt eine CMDB-Korrekturregel

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Eine CMDB-Nachbesserungsregel ist einer Aufgabe zugeordnet, die für einen fehlgeschlagenen CMDB-Integritätstest erstellt wurde. Eine CMDB-Nachbesserungsregel wird automatisch oder manuell angewendet, um einen Nachbesserungs-Workflow auszuführen, der beispielsweise veraltete CIs löschen kann.

    Vorbereitungen

    Sie müssen zuerst einen Nachbesserungs-Workflow erstellen und veröffentlichen, der das CI-Problem behebt und in der Tabelle „Workflow“ [wf_workflow] gespeichert ist. Der Workflow kann ein regulärer Workflow oder ein Orchestration-Workflow sein und muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
    • Die Tabelle im Workflow muss mit dem Aufgabentyp in der Korrekturregel übereinstimmen.
    • Der Workflow wird nicht mit Filterbedingungen konfiguriert, indem Wenn die Bedingung erfüllt ist auf Keine festgelegtwird, sodass die Filter der CMDB-Korrekturregel angewendet werden.

    Weitere Informationen zu Workflow-Studio (zuvor Workflow) finden Sie unter Workflow Studio.

    Erforderliche Rolle: itil_admin (zusätzlich zu itil)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CMDB Korrekturenan.
    2. Wählen Sie Neu aus, und füllen Sie das CMDB-Korrekturregelformular aus.
      Feld Beschreibung
      Name Name der Nachbesserung.
      Aufgabentyp Typ der CMDB-Integritätsaufgaben, auf die die Nachbesserung angewendet werden soll.
      Aufgabenfilter Filtert Aufgaben, auf die die Nachbesserung angewendet werden soll. Wendet außerdem Dot-Walking auf CI-Felder an, sodass die Remediation auf Aufgaben angewendet wird, die übereinstimmenden CIs zugeordnet sind.
      Ausführung
      • Manuell: Die Nachbesserung wird manuell angewendet.
      • Automatisch: Der Workflow wird einmalig angewendet, wenn eine Aufgabe erstellt wird, die dem Aufgabentyp und dem Aufgabenfilter entspricht.
      Aktiv Ermöglicht das Ausführen des Workflows.
      Workflow Der CMDB-Nachbesserungs-Workflow (regulär oder Orchestration), der je nach der Einstellung für Ausführung automatisch oder manuell ausgeführt wird. Sie können auf das Symbol Nachschlagen mit Liste und dann auf Neu klicken, um einen neuen Workflow zu erstellen.
    3. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Wenn die Ausführung auf Automatisch festgelegt ist, wendet die Geschäftsregel Run remediations for CMDBHealth task den Nachbesserungs-Workflow auf CIs an, die dem Aufgabenfilter entsprechen. Wenn Ausführung auf „Manuell“ festgelegt ist, können Sie den in der Regel definierten Nachbesserungs-Workflow manuell anwenden.