Nachdem ein Audit ausgeführt wurde, können Sie in der Compliance-Ansicht die Ergebnisse und Folgeaufgaben in den Datensätzen aller geprüften CI anzeigen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: keine
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Diese Ansicht ist nur für Systeme verfügbar, die die im ServiceNow-Basissystem enthaltenen Standard-CI-Klassen, wie Hardware, Software und Computer, verwenden. Informationen zum Erstellen von Ansichten finden Sie unter „Ansichtsmanagement“.
Prozedur
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Navigieren zu und öffnen Sie den Datensatz eines CI, das in einem Compliance-Audit berücksichtigt wurde.
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Wählen Sie die zu konfigurierende Ansicht aus, indem Sie die entsprechende Aktion für Ihre Listenversion ausführen.
| Version | Aktion |
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| Liste v2 |
Öffnen Sie das Kontextmenü, und wählen Sie an. |
| Liste v3 |
Öffnen Sie das Kontextmenü, wählen Sie Ansicht ändern aus, und klicken Sie dann auf Compliance. |
Die Compliance-Ansicht der Audit-Ergebnisse wird angezeigt.
Tabelle : 1. Beschreibungen der Listen in der Compliance-Ansicht der Audit-Ergebnisse
| Listen |
Beschreibung |
| Bestandene Audit-Ergebnisse |
Listet Audits für dieses CI auf, die ohne Diskrepanzen bestanden wurden. Die Informationen enthalten die Versionen der verwendeten Vorlage und des Filters. Datensätze werden zuerst nach Audit und dann nach Erstellungsdatum und -zeit gruppiert. |
| Fehlgeschlagene Audit-Ergebnisse |
Listet alle fehlgeschlagenen Audits für dieses CI auf. Die Informationen umfassen die Diskrepanzdaten, die Folgeaufgabe sowie die Versionen der verwendeten Vorlage und des Filters. Datensätze werden zuerst nach Audit und dann nach Erstellungsdatum und -zeit gruppiert. |
| Folgeaufgaben |
Listet alle Folgeaufgaben auf, die aus Audit-Diskrepanzen für dieses CI generiert wurden. |
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile, und wählen Sie aus dem Kontextmenü.